Detail předmětu

Digital Marketing and Social Media

FP-BDMSEAk. rok: 2026/2027

Předmět je zaměřen na praktické využití nástrojů digitálního marketingu a sociálních médií při rozvoji podnikatelských projektů, zejména v prostředí malých a středních podniků a start-upů. Studenti získají přehled o fungování digitálního marketingového prostředí, chování uživatelů v online prostředí a možnostech využití digitálních komunikačních kanálů pro podporu podnikatelských aktivit.

Výuka klade důraz na aplikaci marketingových nástrojů v praxi. Studenti analyzují digitální prostředí trhu, pracují s daty z analytických nástrojů a navrhují marketingové postupy pro uvedení inovovaných produktů či služeb na trh. Součástí kurzu je také práce s digitálními platformami, sociálními médii a nástroji webové analytiky, které umožňují vyhodnocování marketingových aktivit a podporují rozhodování založené na datech.

Předmět rozvíjí schopnost studentů využívat digitální marketingové nástroje při tvorbě a realizaci podnikatelských projektů, analyzovat digitální prostředí a efektivně komunikovat s uživateli v online prostředí.

Jazyk výuky

angličtina

Počet kreditů

5

Zajišťuje ústav

Vstupní znalosti

Vstupními předpoklady pro kurz Digital Marketing and Social Media jsou středně pokročilé znalosti marketingových pojmů a principů na úrovni vysokoškolského vzdělání.

Pravidla hodnocení a ukončení předmětu

Zakončení předmětu a hodnocení

Hodnocení studentů je založeno na kombinaci písemné zkoušky a semestrálního projektu zaměřeného na praktické využití nástrojů digitálního marketingu.

Struktura hodnocení:

Písemná zkouška (test) – 80 % výsledné známky
Semestrální projekt – 20 % výsledné známky

Semestrální projekt

V průběhu semestru studenti zpracují projekt zaměřený na praktické využití nástrojů digitálního marketingu v rámci vybraného podnikatelského nebo obchodního kontextu. Projekt je zaměřen na rozvoj praktických dovedností v oblasti digitálního marketingu a na schopnost analyzovat a aplikovat digitální nástroje v reálných tržních podmínkách. Vypracování projektu je podmínkou k udělení zápočtu.

Projekt zahrnuje:

analýzu digitálního tržního prostředí a online konkurence
využití vybraných nástrojů digitálního marketingu
návrh online marketingových aktivit pro vybraný produkt, službu nebo podnikatelský projekt
využití analytických nástrojů a interpretaci digitálních dat

Projekty jsou prezentovány v průběhu semestru a hodnoceny na základě kvality provedené analýzy, praktické aplikace nástrojů digitálního marketingu a schopnosti interpretovat a využívat digitální data.

Písemná zkouška (80 %)

Závěrečná zkouška probíhá formou písemného testu. Test ověřuje znalosti a porozumění klíčovým tématům probíraným během kurzu, zejména v oblasti digitálního marketingu, sociálních médií, digitálního tržního prostředí a využití analytických nástrojů.

Organizace výuky

Přednášky
Účast na přednáškách není povinná.

Cvičení

Účast na cvičeních je povinná. Studenti mohou mít maximálně tři neomluvené absence. Další absence musí být omluvena prostřednictvím univerzitního informačního systému.

Část cvičení je věnována konzultacím projektů a řízené individuální nebo týmové práci studentů na semestrálních projektech.

Individuální studijní plán

Studenti s individuálním studijním plánem plní stejné požadavky jako ostatní studenti: vypracování semestrálního projektu a absolvování písemné zkoušky.

Studenti programu Erasmus

Studentům účastnícím se programu ERASMUS může být předmět uznán na základě úspěšného absolvování obsahově obdobného předmětu na partnerské univerzitě.

Učební cíle

Učební cíle předmětu

Cílem předmětu je rozvíjet praktické dovednosti studentů v oblasti využívání nástrojů digitálního marketingu a sociálních médií v podnikatelském prostředí, zejména v kontextu malých a středních podniků a start-upů. Důraz je kladen na aplikaci digitálních marketingových nástrojů při analýze digitálního prostředí trhu, komunikaci s uživateli a podpoře uvedení produktů nebo služeb na trh.

Předmět dále rozvíjí schopnost studentů analyzovat digitální prostředí, pracovat s daty z digitálních analytických nástrojů a využívat digitální platformy a sociální média pro podporu podnikatelských aktivit. Studenti se seznámí s praktickým využitím digitálních marketingových nástrojů a naučí se interpretovat data z online prostředí pro podporu marketingových rozhodnutí.

Výstupy z učení předmětu 

Po absolvování předmětu bude student schopen:

  • analyzovat digitální marketingové prostředí a identifikovat relevantní online kanály pro komunikaci s uživateli
  • využívat vybrané nástroje digitálního marketingu a sociálních médií v podnikatelském kontextu
  • pracovat s daty z digitálních analytických nástrojů a interpretovat výsledky analýzy digitálního prostředí
  • navrhovat marketingové aktivity v online prostředí pro podporu podnikatelského projektu nebo produktu
  • aplikovat digitální marketingové nástroje s ohledem na efektivní využití dostupných zdrojů

Studijní opory

Základní literatura

Dave a Fiona ELLIS-CHADWICK. Digital marketing: strategy, planning & disruption. 8. vydání. Harlow: Pearson, 2022. 543 s. ISBN 978-1-292-40096-9. (EN)
KINGSNORTH, Simon. Digital marketing strategy: an integrated approach to online marketing. 3rd ed. London: Kogan Page, 2022. 386 p. ISBN 978-1-3986-0595-4. (EN)

Doporučená literatura

KOTLER, Philip, Hermawan KARTAJAYA and Iwan SETIAWAN. Marketing 6.0: The Future Is Immersive. Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons, 2024. 256 p. ISBN 978-1-394-21281-1. (EN)
SETHI, Punaita. Digital Marketing 2.0: Strategic Implementation of AI and Automation. 1st ed. London: Routledge, 2024. 284 p. ISBN 978-1-032-49544-6. (EN)

Zařazení předmětu ve studijních plánech

  • Program BAK-ESBD bakalářský 1 ročník, letní semestr, povinný

Typ (způsob) výuky

 

Přednáška

26 hod., nepovinná

Vyučující / Lektor

Osnova

  1. Koncepte Flywheel a chování zákazníka v digitálním prostředí
    Model See–Think–Do–Care pro pochopení chování zákazníků a plánování marketingových aktivit.

  2. Digital Customer Journey Map
    Mapování zákaznické cesty, touchpointů a emocí zákazníka v digitálním prostředí.

  3. Digital Persona Twin
    Datově řízená digitální persona pro personalizaci marketingu a predikci chování zákazníků.

  4. Quality Function Deployment – House of Quality for SaaS
    Převod potřeb zákazníků do produktových a marketingových požadavků SaaS pomocí metody QFD.

  5. Základy SEO – on-site, off-site a technické faktory
    Optimalizace obsahu, struktury a technické kvality webu pro vyhledávače.

  6. Webová kvalita a technický marketing (Google Lighthouse)
    Hodnocení výkonu, přístupnosti a SEO webu pomocí nástroje Google Lighthouse.

  7. Webová analytika (Google Analytics)
    Analýza návštěvnosti a chování uživatelů webu pomocí Google Analytics.

  8. Analýza chování uživatelů na webu (Microsoft Clarity)
    Sledování chování návštěvníků pomocí heatmap a záznamů relací.

  9. Klíčové metriky digitálního marketingu
    Základní KPI digitálního marketingu a jejich vyhodnocování.

  10. Social Media Marketing
    Marketingový obsah a komunikace na sociálních sítích (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn).

  11. Video Marketing
    Tvorba a využití marketingových videí pro digitální platformy.

  12. Placená reklama na sociálních sítích (Meta Business Suite)
    Tvorba, cílení a vyhodnocování reklamních kampaní na sociálních sítích.

  13. How to Create an Effective Social Media Contest – A Practical Guide
    Návrh a realizace soutěží na sociálních sítích pro zvýšení engagementu.

Cvičení

13 hod., povinná

Vyučující / Lektor

Osnova

  1. Flywheel a STDC Framework - chování uživatelů v digitálním prostředí, Aplikace modelu See–Think–Do–Care pro analýzu chování uživatelů a návrh digitálních marketingových aktivit pro vybraný produkt nebo podnikatelský projekt.

  2. Customer Journey Map v digitálním prostředí
    Vytvoření mapy digitální zákaznické cesty, identifikace klíčových touchpointů a analýza emocí uživatelů v jednotlivých fázích jejich cesty.

  3. Digital Persona Twin
    Návrh datově řízené digitální persony na základě tržního výzkumu a dostupných digitálních dat pro podporu marketingového rozhodování.

  4. Quality Function Deployment – House of Quality pro SaaS
    Aplikace metody House of Quality pro převod potřeb uživatelů do produktových a marketingových požadavků.

  5. SEO optimalizace webu
    Analýza struktury webu, obsahu a klíčových slov a identifikace možností zlepšení on-site a off-site SEO.

  6. Hodnocení kvality webu a technické SEO (Google Lighthouse)
    Hodnocení výkonu webu, přístupnosti a technické kvality webu pomocí nástroje Google Lighthouse.

  7. Webová analytika (Google Analytics)
    Analýza návštěvnosti webu, chování uživatelů a zdrojů návštěvnosti pomocí nástroje Google Analytics.

  8. Analýza chování uživatelů na webu (Microsoft Clarity)
    Analýza heatmap a záznamů relací pro identifikaci problémů použitelnosti a vzorců chování uživatelů.

  9. Klíčové metriky digitálního marketingu
    Identifikace a vyhodnocování klíčových ukazatelů výkonnosti digitálních marketingových aktivit.

  10. Tvorba obsahu pro sociální sítě
    Návrh obsahové strategie a vytvoření obsahového plánu pro vybrané sociální sítě.

  11. Video marketing
    Návrh konceptu marketingového videa a jeho přizpůsobení pro digitální platformy.

  12. Placená reklama na sociálních sítích (Meta Business Suite)
    Návrh a konfigurace placené reklamní kampaně na sociálních sítích včetně cílení a rozpočtu.

  13. Návrh soutěže na sociálních sítích
    Návrh a prezentace soutěže na sociálních sítích zaměřené na zvýšení engagementu a interakce uživatelů.

 

Odborné znalosti

Student rozumí principům digitálního marketingu a chování zákazníků (Flywheel, STDC), zná strukturu digitální zákaznické cesty a její klíčové touchpointy, chápe principy SEO (on-site, off-site, technické), zná základní nástroje webové analytiky a behaviorální analýzy (Google Analytics, Microsoft Clarity), orientuje se v klíčových metrikách (KPI) digitálního marketingu a rozumí principům social media a video marketingu včetně placené reklamy.

Odborné způsobilosti

Student je schopen navrhnout digitální marketingovou strategii s využitím STDC a Customer Journey, vytvořit a aplikovat Digital Persona Twin pro personalizaci marketingu, převést potřeby zákazníků do marketingových a produktových požadavků (QFD), optimalizovat web z hlediska SEO a technické kvality, analyzovat data z nástrojů (Google Analytics, Clarity) a interpretovat výsledky a navrhnout a vyhodnotit kampaně na sociálních sítích včetně placené reklamy.

Odborné dovednosti

Student prakticky pracuje s nástroji (Google Analytics, Lighthouse, Microsoft Clarity, Meta Business Suite), vytváří obsah pro sociální sítě a marketingová videa, navrhuje konkrétní marketingová řešení na základě dat, vyhodnocuje výkonnost kampaní pomocí KPI, připraví návrh social media soutěže se zaměřením na engagement a prezentuje a obhajuje navržená marketingová řešení.

Samostudium

50 hod., nepovinná

Vyučující / Lektor

Individuální příprava na ukončení

41 hod., nepovinná

Vyučující / Lektor