Detail předmětu

Digital Marketing and Social Media

FP-BDMSEAk. rok: 2025/2026

V rámci kurzu bude kladen důraz na praktické osvojení si jednotlivých nástrojů digitálního marketingu a aplikace sociálních sítí v souvislosti s uvedením inovovaných produktů na trh a zároveň na aplikaci systémově-analytických metod vedoucích k inovacím produktových řad a optimalizaci atributů jednotlivých inovovaných výrobku či služeb s cílem zvýšení konkurenceschopnosti subjektu v rámci SME podnikání.

Jazyk výuky

angličtina

Počet kreditů

6

Garant předmětu

Ing. David Schüller, Ph.D.

Zajišťuje ústav

Ústav managementu (ÚM)

Vstupní znalosti

Vstupními předpoklady pro kurz Digital Marketing and Social Media jsou středně pokročilé znalosti marketingových pojmů a principů na úrovni vysokoškolského vzdělání.

Pravidla hodnocení a ukončení předmětu

Zakončení předmětu:
Studenti budou hodnoceni za vypracování projektu (max 50 bodů) a ústní zkoušky ve formě kolokvia (max 50 bodů).
Zápočet bude udělen na základě zpracování projektu a prezentace zaměřené na:
- Optimalizaci nástrojů digitálního marketingu a sociálních sítí v souvislosti s uvedením inovovaných produktů na trh
- Aplikaci systémově-analytických metod vedoucích k inovacím produktových řad a optimalizaci atributů jednotlivých inovovaných výrobku či služeb s cílem zvýšení konkurenceschopnosti podnikatelského subjektu.

Zkouška bude zaměřena na osvojení si znalostí a dovedností probrané problematiky v rámci kurzu. Hodnocen bude především systémově-inženýrský přístup v kombinaci s kreativním řešením zadaného příkladu z praxe.

Zakončení předmětu pro studenty s individuálním studiem:
Vypracování projektu, ústní zkouška
V případě ERASMUS výjezdu uznání podobného předmětu

Zakončení předmětu distanční forma:
Vypracování projektu, ústní zkouška

Přednášky:
Účast na přednášce není povinná.

Cvičení
Účast na cvičeních je povinná. Je však možné mít 3 neomluvené neúčasti. Při další absenci na cvičeních je potřeba vložit elektronickou omluvenku do systému.


Část kurzu bude věnována konzultaci projektů a část budou mít studenti na samostatnou týmovou práci na projektech. Za projekty bude možné získat max 60 bodů v rámci hodnocení.

Zbývajících 40 bodů mohou získat studenti v rámci odborné diskuze na témata, jež byla během kurzu probrána.

Učební cíle

Cílem předmětu je praktické osvojení si jednotlivých nástrojů digitálního marketingu a aplikace sociálních sítí v souvislosti s propagací a prodejem produktů v rámci SME podnikání. Dalším cílem je naučit studenty aplikovat systémově-analytické metody vedoucí k inovacím produktových řad a optimalizaci atributů jednotlivých inovovaných výrobku či služeb s důrazem na zvýšení konkurenceschopnosti podnikatelského subjektu.
Studenti získají znalosti specifických přístupů pro aplikaci digitálního marketingu a sociálních sítí pro účely podnikání. Studenti budou schopni v podnikání použít relevantní nástroje digitálního marketingu a optimalizovat taktiky a strategie s využitím potřebných programů s ohledem na efektivní alokaci potřebných avšak omezených zdrojů.

Základní literatura

KAUFMAN, Ira; HORTON, Chris. Digital Marketing: Integrating Strategy and Tactics with Values, A Guidebook for Executives, Managers, and Students. Routledge, 2014. (EN)
POYNTER, Ray. The handbook of online and social media research: Tools and techniques for market researchers. John Wiley & Sons, 2010. (EN)

Doporučená literatura

FLORES, Laurent. How to measure digital marketing: metrics for assessing impact and designing success. Palgrave Macmillan, 2013. (EN)
RICHARDS, Michael. Social Media:Dominating Strategies for Social Media Marketing with Twitter, Facebook, Youtube, LinkedIn and Instagram. CreateSpace Independent Publishing Platform, 2015. ISBN 978-1507764862. (EN)

Elearning

eLearning: aktuální otevřený kurz

Zařazení předmětu ve studijních plánech

  • Program BAK-ESBD bakalářský 1 ročník, letní semestr, povinný

Typ (způsob) výuky

 

Přednáška

26 hod., nepovinná

Vyučující / Lektor

Ing. David Schüller, Ph.D.

Osnova

1. Quality Function Deployment – House of Quality for SaaS
Převod potřeb zákazníků do produktových a marketingových požadavků SaaS pomocí metody QFD.

2. STDC Framework a chování zákazníka v digitálním prostředí
Model See–Think–Do–Care pro pochopení chování zákazníků a plánování marketingových aktivit.

3. Digital Customer Journey Map
Mapování zákaznické cesty, touchpointů a emocí zákazníka v digitálním prostředí.

4. Digital Persona Twin
Datově řízená digitální persona pro personalizaci marketingu a predikci chování zákazníků.

5. Základy SEO – on-site, off-site a technické faktory
Optimalizace obsahu, struktury a technické kvality webu pro vyhledávače.

6. Webová kvalita a technický marketing (Google Lighthouse)
Hodnocení výkonu, přístupnosti a SEO webu pomocí nástroje Google Lighthouse.

7. Webová analytika (Google Analytics)
Analýza návštěvnosti a chování uživatelů webu pomocí Google Analytics.

8. Klíčové metriky digitálního marketingu
Základní KPI digitálního marketingu a jejich vyhodnocování.

9. Social Media Marketing
Strategie a obsah pro sociální sítě (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn).

10. Video Marketing
Tvorba a využití marketingových videí pro digitální platformy.

11. Placená reklama na sociálních sítích (Meta Business Suite)
Tvorba, cílení a vyhodnocování reklamních kampaní na sociálních sítích.

12. Analýza chování uživatelů na webu (Microsoft Clarity)
Sledování chování návštěvníků pomocí heatmap a záznamů relací.

13. How to Create an Effective Social Media Contest – A Practical Guide
Návrh a realizace soutěží na sociálních sítích pro zvýšení engagementu.

Cvičení

13 hod., povinná

Vyučující / Lektor

Ing. David Schüller, Ph.D.

Osnova

1. Ukázka konkrétního využití digitálního marketingu a sociálních sítí pro účely marketingového výzkumu v praxi
2. Ukázka procesu využití kreativního myšlení v procesu založení a rozvoje vlastního e-shopu a rozvoje podnikání založeného na optimalizaci nabídky produktů a souvisejících služeb na webových stránkách
3. Ukázka konkrétního využití globálních on-line distribučních kanálů pro prodej produktů - Amazon v praxi
4. Možnosti elektronického placení přes platební brány – praktická ukázka platebníh systému PayPal a GoPay
5. Ukázka konkrétního využití Search Engine Marketingu - upravování a optimalizace formy a obsahu webových stránek pro zvýšení jejich viditelnosti a vhodné automatizované zpracování v internetových vyhledávačích
6. Ukázka konkrétního využití On-line Keyword Advertising v programu Google Adwords; oslovení potenciálního zákazníka ve chvíli, kdy vyhledává zvolená slova či fráze; použití metrik cost through rate - CTR (míra prokliku), cost per click CPC (cena za zobrazení), pay per click PPC (platba za zobrazení) a další; e-mail marketing
7-8. Ukázka konkrétního využití programu Google Analytics a Google Trends v praxi - akvizice nových zákazníků, konverze, maximalizace vracejících se zákazníků, identifikace klíčových charakteristik o zákaznících a využití těchto dat k vytvoření optimálnějších marketingových taktik
9.Ukázka konkrétního využití digitálního marketingu cíleného na mobilní zařízení; SMS a MMS marketing; In-game mobilní marketing; Based Location Marketing (marketing založený na zjištění místa, kde se zákazník nachází), Quick Respond (QR) kódy; Aplikace Ad-meter
10. Ukázka využití efektivních nástrojů sociálních sítí - Youtube, Facebook, Google+, Pinterest, SecondLife
11. Ukázka využití efektivních nástrojů sociálních sítí zaměřených na mobilní zařízení - Instagram
12.Ukázka využití efektivních nástrojů pro budování značky v prostředí sociálních sítí a digitálního marketingu
13. Konkrétní řešení příkladu (case study) - identifikace a použití nejefektivnějších nástrojů digitálního marketingu a sociálních sítí s ohledem na využití omezených zdrojů k podnikání

Elearning

eLearning: aktuální otevřený kurz