Detail publikačního výsledku

Vytváření strategie doprovodných služeb v průmyslu

KAŇOVSKÁ, L.; TOMÁŠKOVÁ, E.

Originální název

Vytváření strategie doprovodných služeb v průmyslu

Anglický název

Making the strategy of customer services in industry

Druh

Článek recenzovaný mimo WoS a Scopus

Originální abstrakt

Článek se zabývá popsáním postupů při vytváření podnikové strategie v oblasti doprovodných služeb u průmyslových podniků.

Anglický abstrakt

The paper is focus on description of proceedings by making company strategy in the field of cusotmer services by industrial companies.

Klíčová slova

doprovodné služby, marketing, průmyslový podnik, strategie

Klíčová slova v angličtině

customer services, marketing, industrial company, strategy

Autoři

KAŇOVSKÁ, L.; TOMÁŠKOVÁ, E.

Rok RIV

2010

Vydáno

01.03.2009

Nakladatel

MM Publishing, s.r.o.

Místo

Praha

ISSN

1212-2572

Periodikum

MM Průmyslové spektrum

Svazek

5

Číslo

3

Stát

Česká republika

Strany od

48

Strany do

49

Strany počet

2

BibTex

@article{BUT47673,
  author="Lucie {Kaňovská} and Eva {Tomášková}",
  title="Vytváření strategie doprovodných služeb v průmyslu",
  journal="MM Průmyslové spektrum",
  year="2009",
  volume="5",
  number="3",
  pages="48--49",
  issn="1212-2572"
}