Marketing v kybervěku - Kybernetické principy a nástroje k zamyšlení marketérů i zákazníků

Marketing in the Cyber Age - Cyber Principles and Tools for Marketers and Customers to Consider

Odborná kniha

Tato odborná monografie se věnuje interdisciplinárnímu průniku marketingu a kybernetiky v kontextu probíhající digitální transformace a nástupu konceptů Průmysl 4.0 a 5.0. Autoři v práci analyzují způsoby, jimiž obecné i technické kybernetické principy – zejména procesy řízení a přenosu informací – redefinují tradiční marketingové postupy a vztahy mezi tržními subjekty. Metodologicky je publikace ukotvena v kritické rešerši aktuální odborné literatury a v sérii primárních i sekundárních kvalitativních šetření. Stěžejní část textu využívá metodu výzkumných případových studií, které jsou založeny na hloubkových polostrukturovaných rozhovorech s experty a na systematickém pozorování. Výzkumný aparát je doplněn o analýzu sekundárních dat z podnikových informačních systémů a relevantních statistických přehledů. Práce systematicky zkoumá aplikaci moderních ICT nástrojů, jako jsou velká data (Big Data), strojové učení, cloud computing, internet věcí (IoT) a generativní umělá inteligence, v rámci jednotlivých prvků marketingového mixu. Zvláštní pozornost autoři věnují transformaci produktové strategie směrem k integrovaným zákaznickým řešením, dynamické cenotvorbě, automatizaci distribučních řetězců a precizní personalizaci marketingové komunikace na bázi predikční analýzy dat. Významným přínosem monografie je integrace témat dlouhodobé udržitelnosti a etických aspektů nákupního chování v kyberprostoru, přičemž autoři reflektují vybrané cíle udržitelného rozvoje OSN (konkrétně SDG 9 a SDG 12). Publikace je koncipována jako multimediální dílo využívající inovativní propojení textu s audiovizuálními výstupy (podcasty), což zvyšuje její informační hodnotu pro akademickou obec i odbornou veřejnost.

This specialist monograph focuses on the interdisciplinary intersection of marketing and cybernetics in the context of the ongoing digital transformation and the emergence of Industry 4.0 and 5.0 concepts. The authors analyze the ways in which general and technical cybernetic principles—especially information management and transfer processes—are redefining traditional marketing practices and relationships between market entities. Methodologically, the publication is anchored in a critical review of current professional literature and a series of primary and secondary qualitative surveys. The main part of the text uses the method of research case studies based on in-depth semi-structured interviews with experts and systematic observation. The research apparatus is supplemented by an analysis of secondary data from corporate information systems and relevant statistical overviews. The work systematically examines the application of modern ICT tools, such as big data, machine learning, cloud computing, the Internet of Things (IoT), and generative artificial intelligence, within the individual elements of the marketing mix. The authors pay particular attention to the transformation of product strategy towards integrated customer solutions, dynamic pricing, distribution chain automation, and precise personalization of marketing communication based on predictive data analysis. A significant contribution of the monograph is the integration of the topics of long-term sustainability and ethical aspects of purchasing behavior in cyberspace, with the authors reflecting on selected UN sustainable development goals (specifically SDG 9 and SDG 12). The publication is conceived as a multimedia work using innovative links between text and audiovisual outputs (podcasts), which increases its informational value for the academic community and professionals.

marketing, marketingová strategie, digitální nástroje v marketingu, kybernetika, kybernetické nástroje v marketingu a obchodu

marketing, marketing strategy, digital tools in marketing, cybernetics, cybernetic tools in marketing and business

CHLEBOVSKÝ, V.; HAVÍŘ, D.; ULČ, J.; KONEČNÝ, M.; SOUČEK, K.; KAŇOVSKÝ, R.; MELNIK, D.

2026

09.01.2026

Vysoké učení technické v Brně, VUTIUM

Brno

978-80-214-6374-5

132

https://eshop.vut.cz/marketing-v-kyberveku-ebook