Detail publikačního výsledku

The Position and Role of Customer Complaints within the Framework of Quality Improvement

BRYCHTA, K.

Originální název

The Position and Role of Customer Complaints within the Framework of Quality Improvement

Anglický název

The Position and Role of Customer Complaints within the Framework of Quality Improvement

Druh

Stať ve sborníku v databázi WoS či Scopus

Autoři

BRYCHTA, K.

Vydáno

10.09.2004

ISBN

80-214-2717-5

BibTex

@inproceedings{BUT18593,
  author="Karel {Brychta}",
  title="The Position and Role of Customer Complaints within the Framework of Quality Improvement",
  year="2004",
  isbn="80-214-2717-5"
}