čeština

5

Úspěšným ukončením kurzu student získá potřebné návyky jak začlenit
poznatky o vedení personálu do systému jakosti a jeho nastavení
k jakostním výstupům a prosperitě podniku. Osvojí si a ve cvičeních
upevní metody vedení personálu k využívání technik hodnocení,
posuzování a verifikaci způsobilosti personálu k jakostním výstupům.
Naučí se aplikovat poznatky z teoretické přípravy do praktických
činností firmy, využíváním vhodných kvantifikačních technik a nástrojů.
Zvládne metody cílevědomého sběru personálních dat a informací
pro jejich využití v informačním systému.

Podmínky udělení zápočtu:
Presence ve cvičení. Získaní minimálně 15 bodů (z 30 možných)
v zápočtových úkolech zadávaných během semestru.
Při nesplnění této podmínky může učitel v odůvodněných případech
stanovit náhradní podmínku.
Zkouška:
Zkouška prověřuje znalosti v termínech, definicích a pravidlech
řízení personálu k jakosti. Znalosti zpracování základních dokladů
řízení personální strategie malé a střední firmy. Zkouška může být
buď písemná, mimořádně při malém počtu studentů i ústní.
Do celkového klasifikačního hodnocení se zahrnují:
1. Bodové hodnocení výsledku zápočtu;
maximálně lze získat 30 bodů.
2. Výsledky písemné zkoušky;
maximálně lze získat 70 bodů.
Pokud student u písemné zkoušky dosáhne méně než 36 bodů,
u zkoušky nevyhověl.
Klasifikační hodnocení studenta:
výborně (85 - 100) bodů,
velmi dobře (70 - 84) bodů,
dobře (50 - 69) bodů,
nevyhověl ( 0 - 49) bodů.

Naučit studenty používat termíny, poznatky a informace získané
analýzou personálních vztahů ke zdokonalování jakostních výstupů
podniku nebo firmy. Seznámit studenty s metodami jakostního řízení
lidského faktoru, jeho hodnocení a posuzování včetně uplatnitelnosti
a hodnocení způsobilosti pracovníků v podnikových procesech
při přípravě a zpracování personální strategie řízení a zajišťování
jakosti malého a středního podniku.

Dale, B., Cooper, C.: Total Quality and Human Resources. Oxford, Blackwell, 1992
Towers, B. E.: The Handbook of Human Resource Management. Cambridge, Blackwall, 1992
Bernardin, H. J., Russell, J. E.: Human Resource Management, an Experimental Approach. Mc Graw-Hill, New York, 1993

ČSN EN ISO 9000:2001: Systémy managementu jakosti. ČSNI, Praha, 2001
Fiala, A. a kol.: Management jakosti s podporou norem ISO 9000:2000. Verlag Dashöfer, Praha, 2000
Vodáček, L., Vodáčková, O.: Management, teorie a praxe 80. a 90. let. Management Press, Praha, 1994

22 hod., povinná

Přednášky:
1. Základní termíny v řízení personálu k jakosti. Normy ISO 9000
o řízení personálu.
2. Struktura a členění oblastí personální koncepce k jakosti.
3. Řízení personálu jako součást systému jakosti podniku.
4. Zaměstnanec pro jakost a TQM.
5. Manažer pro jakost a vedení TQM.
6. Týmy pro řízení a zabezpečování jakosti v podniku.
7. Trening týmů k jakostní práci. Hodnocení výkonnosti týmů.
8. Plánování a projektování jakosti personálních procesů v podniku.
9. Druhy personálních strategií a obsah jakosti v jejich tvorbě.
10.Řízení změn a nápravná opatření v řízení jakosti personálu.
11. Auditní činnosti při hodnocení jakosti a způsobilosti personálu.

Cvičení odborné základní:
1. Ishikawův diagram hodnocení jakosti personálních charakteristik
osobnosti pracovníka.
2. Expertní hodnocení v analýze jakosti personálu.
3. Analýza charakteristik osobní jakosti zaměstnanců, manažerů.
4. Hodnocení personálních priorit maticí párového porovnávání.
5. Příprava profesiogramů, sociogramů.
6. Seminář - referáty a diskuse na témata zadaná na začátku semestru.
7. Procvičování nástrojů týmové práce v různých modelových situacích
(brainstorming, afinitní diagramy).
8. Procvičování nástrojů týmové práce
(diagramy vzájemných vztahů, maticové).
9. Sestavení profesního životopisu.
10. Nácvik efektivního vyjednávání.
11. Seminář - referáty a diskuse na témata zadaná na závěr prvního
semináře.