Bachelor's Thesis

Design of a New Competitive Intelligence System in a Microenterprise

Final Thesis 1.12 MB

Author of thesis: Zuzana Salajková

Acad. year: 2025/2026

Supervisor: doc. Ing. František Bartes, CSc.

Reviewer: Ing. Roman Ptáček, Ph.D.

Abstract:

The bachelor thesis focuses on designing a Competitive Intelligence system for the micro-enterprise Dimchi, which specializes in producing and selling kimchi. It analyses current methods of collecting and using information about the market, competitors, customers and business partners. The output is a simple process for recording, evaluating and using information to support the owner’s decision-making in micro-enterprise conditions.

Keywords:

competitive intelligence, micro-enterprise, competitive environment, intelligence process, competitor analysis, strategic decision-making, Dimchi, kimchi

Date of defence

22.06.2026

Result of the defence

Defended (thesis was successfully defended)

znamkaAznamka

Grading

A

Process of defence

Studentka ve své prezentaci seznámila komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěla. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Otázky z posudku vedoucího studentka zodpověděla v plném rozsahu, otázky z posudku oponenta zodpověděla v plném rozsahu. Otázky členů komise: 1 - Ing. Jiří Luňáček, Ph.D., MBA: Jak byste mohla kvantifikovat a ohodnotit jednotlivá rizika? (s. 64) Plně zodpovězeno. 2 - Ing. František Milichovský, Ph.D., MBA, DiS.: Byl přehled konkurentů konkurentů kompletní? Plně zodpovězeno. Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise rozhodla, že studentka práci obhájila.

Language of thesis

Czech

Faculty

Fakulta podnikatelská

Department

Institute of Economics

Study programme

Business Economics (BAK-EP)

Composition of Committee

doc. Ing. Zdeňka Konečná, Ph.D. (předseda)
Ing. Jiří Luňáček, Ph.D., MBA (místopředseda)
doc. Ing. František Bartes, CSc. (člen)
Ing. Roman Ptáček, Ph.D. (člen)
Ing. František Milichovský, Ph.D., MBA, DiS. (člen)

Supervisor’s report
doc. Ing. František Bartes, CSc.

Předložená bakalářská práce je zpracována velmi pěkně, autorce se podařilo v celku malé firmě, ve které byla problematika Competitive Intelligence dosti neznámá, navrhnout života schopný systém Competitive Intelligence.

Výsledek kontroly v Thesis - 5,4%.

Otázky k obhajobě:

1) Jaké problémy předpokládáte při zavádění svého návrhu do praxe firmy?

2) Jak byste tyto problémy řešila?
Evaluation criteria Verbal classification Grade
Splnění stanovených cílů Vytýčené cíle závěrečné bakalářské práce byly splněny, a to jak hlavní cíl, tak i dílčí cíle. A
Zvolený postup řešení, adekvátnost použitých metod Zvolené metody k řešení v jednotlivých dílčích úkolech byly zvoleny velmi dobře A
Schopnost interpretovat dosažené výsledky a vyvozovat z nich závěry Na základě předložené práce je možno konstatovat, že na základě provedené analýzy, autorka velmi správně navrhla jak vlastní postup řešení a využila k tomu adekvátních metod, tak i navrhla optimální řešení pro danou firmu. Závěry, ke kterým došla, je možno akceptovat. A
Praktická využitelnost výsledků Využitelnost výsledků v podnikatelské praxi pro vybranou firmu je vysoká, zde bude záležet na schopnosti vedení firmy navržený systém kvalitně realizovat. Ze strany autorky práce je reálný předpoklad, že zavedení jejího návrhu do praxe firmy, bude pro tuto firmu značným přínosem. A
Uspořádání práce, formální náležitosti, použitá terminologie a odborná jazyková úroveň Po formální stránce je závěrečná práce vypracována velmi pěkně. Snad si autorka mohla pohlídat, aby tab. č. 3 na str. 63 nebyla na dvou stranách. je potěšitelné, že autorka zvládla odbornou terminologii, která u většiny našich podniků není příliš známá A
Práce s informačními zdroji, včetně citací Autorka prokázala svoji schopnost pracovat jak se sekundárnímu zdroji, tak i se zdroji primárními. U bibliografických citací použila tzv. Harvard systém. Výsledek kontroly v Thesis - 5,4%. Autorka také dala čestné prohlášení o využití umělé inteligence. A

Grade proposed by supervisor: A

Reviewer’s report
Ing. Roman Ptáček, Ph.D.

Téma Competitive Intelligence v prostředí mikropodniků je bezesporu aktuální, avšak jeho zpracování naráží na limity spojené s velikostí zkoumaného subjektu. Hlavní cíl práce, tedy návrh systému CI, byl splněn, ale autorka se v textu zaměřuje spíše na elementární monitoring trhu než na pokročilou zpravodajskou činnost. Stanovené dílčí cíle jsou značně fragmentované, přičemž devět cílů pro bakalářskou práci působí překombinovaně. Náročnost tématu tak byla uměle zvýšena spíše popisem jednoduchých provozních činností než hlubokou strategickou analýzou.

Teoretická část má spíše popisný charakter. Koncepty a modely jsou přebírány do určité míry mechanicky, uvítal bych, kdyby bylo ve větší míře zohledňováno to, že se jedná o podnik bez zaměstnanců. Mechanicky jsou přebírány koncepty a modely (např. Molnára a Bartese), mohlo být více zdůrazněno a zohledněno, do jaké míry jsou tyto korporátní modely reálně aplikovatelné v mikropodniku bez zaměstnanců.

Analytická část se opírá o velmi omezenou datovou základnu. Analýza silných a slabých stránek je spíše subjektivním popisem provozu než metodickým zhodnocením konkurenceschopnosti.

Autorka sice správně definuje klíčová témata KIT a otázky KIQ, ale vlastní proces vyhodnocování dat je závislý na ručním zpracování majitelem, což při jeho popsané časové tísni ohrožuje udržitelnost celého systému. 

Formální stránka práce vykazuje standardní úroveň, text je čtivý a logicky strukturovaný. Studentka prokázala  schopnost pracovat s odbornými zdroji, ale možná se až příliš opírá o zdroje vedoucího práce, což hraničí s jednostranným pohledem na problematiku CI.

V čestném prohlášení autorka přiznává využití nástroje Perplexity.ai pro vyhledávání zdrojů a jazykovou korekturu a následně provedla kontrolu obsahu.

Celkově je však tato bakalářská práce na velmi dobré úrovni, doporučuji ji k obhajobě a i přes dílčí nedostatky navrhuji klasifikační stupeň B.
Evaluation criteria Grade
Splnění stanovených cílů A
Zvolený postup řešení, adekvátnost použitých metod B
Schopnost interpretovat dosažené výsledky a vyvozovat z nich závěry A
Praktická využitelnost výsledků B
Struktura práce, použitá terminologie a odborná jazyková úroveň A
Práce s informačními zdroji B
Topics for thesis defence:
  1. V práci jste použila informace o mikropodniku prakticky jen od jediného zdroje - majitele. Nepomohly by při návrhu CI v mikropodniku i informace z vnějšího podnikatelského prostředí, např. dotazníkového šetření mezi zákazníky?
  2. V textu uvádíte, že majitel firmy trpí výrazným nedostatkem času a všechny procesy stojí na něm (str. 36). Bude navržený systém v Excelu a Google Alerts reálně šetřit jeho čas, když vyžaduje pravidelnou ruční evidenci?

Grade proposed by reviewer: B

Responsibility: Mgr. et Mgr. Hana Odstrčilová