Master's Thesis

Proposal of the company's marketing strategy

Final Thesis 2.15 MB

Author of thesis: Ing. Sarah Švagerová

Acad. year: 2025/2026

Supervisor: Ing. David Havíř, Ph.D.

Reviewer: doc. Ing. Vít Chlebovský, Ph.D.

Abstract:

The master’s thesis deals with the proposal of a marketing strategy for iUP s.r.o. and its product Flotilník, which responds to changes in insurance intermediation by policyholders and professional competence requirements. The thesis links the theoretical background of service marketing, B2B marketing and digital communication with an analysis of the market, competitors, customer segments and qualitative interviews with industry professionals. The outcome is a marketing strategy focused on market education, product positioning, digital acquisition of corporate clients, implementation, performance measurement and risk management.

Keywords:

marketing strategy, B2B marketing, digital marketing, compliance education, professional competence, insurance intermediation by policyholders, group insurance, embedded insurance, Flotilník

Date of defence

11.06.2026

Result of the defence

Defended (thesis was successfully defended)

znamkaAznamka

Grading

A

Process of defence

Studentka ve své prezentaci seznámila komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěla. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Otázky z posudku oponenta zodpověděla v plném rozsahu. Otázky členů komise: 1 Ing. Juřica - Jakým způsobem jste vytvářela ukázku strategie? - zodpovězeno 2 doc. Pirožek - Můžete víc popsat návrh a realizaci? - zodpovězeno Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise rozhodla, že studentka práci obhájila.

Language of thesis

Czech

Faculty

Fakulta podnikatelská

Department

Department of Management

Study programme

Strategic Company Development (MGR-SRP)

Composition of Committee

doc. Ing. Robert Zich, Ph.D. (předseda)
doc. Ing. Petr Pirožek, Ph.D. (místopředseda)
Ing. Dagmar Řešetková, Ph.D. (člen)
Ing. et Ing. Pavel Juřica, Ph.D. (člen)
Ing. David Havíř, Ph.D. (člen)

Supervisor’s report
Ing. David Havíř, Ph.D.

Práce vychází z převážně základních odborných zdrojů, se kterými je pracováno adekvátně. Zvolený postup řešení je logický, použité metody jsou pro daný typ práce vhodné. Návrhy vycházejí z provedených analýz a lze je považovat za přínosné. Práce na velmi dobré úrovni naplňuje stanovený cíl.
Evaluation criteria Verbal classification Grade
Meeting the objectives Práce na velmi dobré úrovni naplňuje stanovený cíl. B
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods Zvolený postup řešení je logický, práce převážně velmi dobře využívá metod, které jsou pro tento typ práce adekvátní B
The ability to interpret the results and to draw conclusions Obsah teoretické části vytváří východiska pro zpracování analýz a výsledky analýz jsou dále na velmi dobré úrovni využity pro návrh doporučení. B
The practical usability of conclusions Návrhy vycházejí z poznatků jednotlivých analýz, přičemž zpracování je důkladné. Výsledky lze na základě poskytnutých informací považovat za přínosné. B
The thesis´s framework, formalities, used terminology and the professional level of language Práce má odpovídající rozsah a vzhledem k zadání neodpovídající uspořádání. Použitá terminologie i odborná jazyková úroveň je na dobré úrovni. C
Using of information resources, including citations Práce vychází z řady převážně základních odborných zdrojů, se kterými je pracováno adekvátně. B

Grade proposed by supervisor: B

Reviewer’s report
doc. Ing. Vít Chlebovský, Ph.D.

Práce naplňuje stanovený hlavní cíl návrhu marketingové strategie společnosti iUP s.r.o. pro produkt Flotilník (85 %), přičemž je patrná velmi dobrá provázanost teoretické, analytické i návrhové části a jasná orientace na specifický B2B segment regulatorního vzdělávání. Zvolený postup řešení je adekvátní (83 %), práce využívá standardní strategické a marketingové nástroje (SWOT, PESTEL, Porter, benchmarking, analýza segmentů) a vhodně je aplikuje na specifický regulatorně podmíněný trh, nicméně metodologická hloubka výzkumné části je omezená – kvalitativní šetření je založeno pouze na pěti respondentech, bez záznamu rozhovorů a bez možnosti hlubší validace či triangulace dat, což je u diplomové práce limitující. Schopnost interpretovat výsledky a vyvozovat závěry je velmi dobrá (82 %), autorka dokáže identifikovat klíčové charakteristiky trhu (nízká informovanost, potřeba edukace, význam digitálního vzdělávání) a logicky je převést do návrhové části, přesto interpretace zůstává místy spíše deskriptivní a méně kriticky reflektuje omezení použitých dat. Praktická využitelnost práce je vysoká (88 %) a představuje její výraznou silnou stránku – návrhová část obsahuje komplexně rozpracovanou marketingovou strategii zahrnující segmentaci, positioning, komunikační mix, lead generation, implementační plán, KPI i ekonomické vyhodnocení, přičemž vykazuje znaky systematického a částečně inženýrského přístupu; současně však některé části (např. validace KPI, ekonomických předpokladů či implementačních rizik) vycházejí spíše z odhadů než z empiricky ověřených dat. Struktura práce, terminologie a jazyková úroveň jsou na velmi dobré úrovni (90 %), práce je přehledná, logicky členěná a terminologicky správná. Práce s informačními zdroji je kvalitní (85 %), kombinuje odbornou literaturu, legislativní zdroje i data z praxe, avšak prostor pro zlepšení je v hlubší kritické práci se zdroji a větším zapojení empirických studií. Celkově se jedná o velmi dobře zpracovanou diplomovou práci s vysokou praktickou hodnotou a nadprůměrně rozpracovanou návrhovou částí; její úroveň je však částečně limitována nižší hloubkou výzkumné části a omezenou empirickou validací klíčových závěrů, což odpovídá celkovému hodnocení 84 % (B).
Evaluation criteria Grade
Meeting the objectives B
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods B
The ability to interpret the results and to draw conclusions B
The practical usability of conclusions B
The thesis´s framework, used terminology and the professional level of language A
Using of information resources B
Topics for thesis defence:
  1. Jak by bylo možné ověřit validitu navržených KPI a konverzních předpokladů po implementaci strategie v praxi?

Grade proposed by reviewer: B

Responsibility: Mgr. et Mgr. Hana Odstrčilová