Bachelor's Thesis

Automation of the Internal Certification Process in a Corporate Environment

Final Thesis 1.27 MB

Author of thesis: Bc. Petr Bilčak

Acad. year: 2025/2026

Supervisor: Ing. Jiří Kříž, Ph.D.

Reviewer: Ing. Martina Vraňanová

Abstract:

This bachelor's thesis deals with the design and implementation of an application for automating the Lean Six Sigma employee certification process at Zebra Technologies. The theoretical part defines the concept of a process, its classification, and its relationship to a project, and introduces selected low-code and no-code platforms with a focus on the Microsoft Power Platform. The analytical part describes the operation of the Lean Six Sigma office, the existing solution built on the Smartsheet platform, and identifies its shortcomings using SWOT analysis and a RACI matrix. The design part presents the proposed solution based on Power Apps, Power Automate, and SharePoint Online, including the data model, automated flows for certificate generation and distribution, and the definition of user roles. The thesis concludes with a description of testing, deployment of the solution into the production environment, and pilot operation.

Keywords:

Lean Six Sigma, process automation, certification, low-code, Microsoft Power Platform, Power Apps, Power Automate, SharePoint Online

Date of defence

19.06.2026

Result of the defence

Defended (thesis was successfully defended)

znamkaAznamka

Grading

A

Process of defence

Student ve své prezentaci seznámil komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěl. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Otázky z posudku oponenta zodpověděl v plném rozsahu. Otázky členů komise: 1 doc. Novotný: Jak dlouho byl návrh testován před uvedením do provozu a kolik uživatelů bylo do něj zapojeno? - zodpovězeno v plném rozsahu Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise rozhodla, že student práci obhájil.

Language of thesis

Czech

Faculty

Fakulta podnikatelská

Department

Institute of Quantitative Engineering

Study programme

Managerial Informatics (BAK-MIn)

Composition of Committee

doc. RNDr. Bedřich Půža, CSc. (předseda)
doc. Ing. Vít Novotný, Ph.D. (místopředseda)
Ing. Jiří Kříž, Ph.D. (člen)
Mgr. Martina Bobalová, Ph.D. (člen)
Ing. et Ing. Zuzana Janková, Ph.D. (člen)

Supervisor’s report
Ing. Jiří Kříž, Ph.D.

Bakalářská práce se zabývá automatizací interního certifikačního procesu Lean Six Sigma ve společnosti Zebra Technologies prostřednictvím platformy Microsoft Power Platform. Autor provedl analýzu současného řešení založeného na platformě Smartsheet, identifikoval jeho hlavní nedostatky a navrhl nové řešení využívající Power Apps, Power Automate a SharePoint Online. Součástí práce je rovněž implementace aplikace, návrh datového modelu, automatizace procesů a nasazení řešení do produkčního prostředí.

Práce je zpracována systematicky a logicky. Teoretická část vytváří odpovídající základ pro analytickou a návrhovou část práce. Pozitivně lze hodnotit zejména rozsah a úroveň praktické realizace, propojení s reálným firemním prostředím a implementaci automatizovaných procesů. Silnou stránkou práce je především praktická využitelnost výsledného řešení, jeho produkční nasazení a komplexní zpracování problematiky automatizace interního procesu.

Dílčí rezervy lze spatřovat zejména v omezeném rozsahu hlubší analytické evaluace dosažených přínosů a místy více popisném charakteru teoretické části. Tyto nedostatky však zásadním způsobem nesnižují celkovou odbornou úroveň práce.

Práce svým rozsahem, kvalitou praktického řešení i úrovní zpracování převyšuje běžný standard bakalářských prací.
Evaluation criteria Verbal classification Grade
Meeting the objectives Cíl bakalářské práce byl splněn v souladu se zadáním práce. Autor navrhl a implementoval aplikaci pro automatizaci interního certifikačního procesu Lean Six Sigma ve společnosti Zebra Technologies. Součástí práce je analýza původního řešení, návrh nové architektury, implementace aplikace v prostředí Microsoft Power Platform i nasazení řešení do produkčního prostředí včetně pilotního provozu. Deklarované cíle práce byly naplněny v plném rozsahu. A
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods Autor zvolil vhodný a logicky strukturovaný postup řešení odpovídající charakteru bakalářské práce. V práci byly vhodně využity metody procesní analýzy, SWOT analýza a RACI matice pro identifikaci nedostatků současného řešení. Návrhová část navazuje na analytická zjištění a zahrnuje implementaci řešení v prostředí Microsoft Power Platform včetně návrhu datového modelu, workflow procesů a oprávnění uživatelů. Pozitivně lze hodnotit také iterativní přístup k vývoji a ověření funkčnosti prostřednictvím testování a pilotního provozu. A
The ability to interpret the results and to draw conclusions Autor prokázal schopnost analyzovat současný stav certifikačního procesu a identifikovat hlavní problémy původního řešení. Návrhová část obsahuje konkrétní technické řešení včetně automatizovaných procesů, datového modelu a uživatelských rolí. Pozitivně lze hodnotit realizaci pilotního provozu a popis testování řešení v reálném firemním prostředí. Dílčí rezervy lze spatřovat především v omezeném rozsahu hlubší analytické evaluace dosažených přínosů a detailnější kvantifikace výsledků implementace. B
The practical usability of conclusions Práce má výrazný praktický přínos pro zkoumanou společnost. Navržené řešení bylo implementováno a nasazeno do produkčního prostředí, kde podporuje automatizaci interního certifikačního procesu Lean Six Sigma. Přínosem práce je zejména odstranění manuálních činností, zvýšení efektivity správy dat a integrace řešení do prostředí Microsoft 365. Výsledná aplikace představuje prakticky využitelný nástroj odpovídající potřebám organizace. A
The thesis´s framework, formalities, used terminology and the professional level of language Práce je zpracována přehledně a její struktura odpovídá doporučením směrnice Fakulty podnikatelské pro vypracování závěrečných prací. Jednotlivé kapitoly na sebe logicky navazují a hlavní kapitoly začínají na samostatných stranách. Odborná terminologie je používána správně a jazyková úroveň práce odpovídá požadavkům kladeným na bakalářskou práci. Pozitivně lze hodnotit také kvalitní obrazovou dokumentaci a přehledné technické zpracování práce. A
Using of information resources, including citations Autor pracuje s relevantní odbornou literaturou zaměřenou na oblast procesního řízení, Lean Six Sigma a Microsoft Power Platform. Použité zdroje odpovídají tématu práce a jsou v textu průběžně citovány. Pozitivně lze hodnotit využití odborné literatury i technické dokumentace výrobců použitých technologií. Teoretická část je však místy více popisná a méně analytická. Výstup systému Theses vykazuje podobnost 4,2 %, přičemž identifikované shody odpovídají převážně standardním definicím, formálním částem práce a běžně používané odborné terminologii. Nebyly zjištěny skutečnosti nasvědčující porušení citační etiky. B

Grade proposed by supervisor: A

Reviewer’s report
Ing. Martina Vraňanová

Bakalářská práce splnila stanovený cíl v podobě návrhu a implementace automatizace interního certifikačního procesu ve vybrané firmě za využití nástrojů Microsoft Power Platform.

Student zvolil systematický postup řešení zahrnující všechny klíčové fáze od analýzy požadavků přes návrh a vývoj až po testování a úspěšné nasazení řešení do provozu. Dílčí části mají logickou návaznost a směřují k vytyčenému cíli, byť analytická část mohla v některých pasážích jít ještě více do hloubky z hlediska procesního řízení.

Formální úprava práce plně vyhovuje standardům kladeným na závěrečné práce, přičemž práce s literaturou a zdroji je na dobré úrovni. Z textu jasně vyplývá autorova nadstandardní orientace v technologickém ekosystému, schopnost správně a přesně pracovat s oborovou terminologií a uplatňovat systematické myšlení při řešení praktického problému.

Práci doporučuji k obhajobě.
Evaluation criteria Grade
Meeting the objectives A
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods B
The ability to interpret the results and to draw conclusions A
The practical usability of conclusions A
The thesis´s framework, used terminology and the professional level of language B
Using of information resources B
Topics for thesis defence:
  1. 1) Vzhledem k tomu, že systém byl úspěšně nasazen do reálného prostředí, jaká jsou první zjištění z provozu a jaké konkrétní byznysové přínosy či úspory lidské práce již bylo možné u uživatelů pozorovat? 2) Jakou konkrétní zpětnou vazbu jste získal od uživatelů během testování či ostrého provozu? 3) Plánuje se v budoucnu rozšíření tohoto systému o další funkční moduly (např. sledování samotných projektů kandidátů) a jak náročná by byla jejich implementace do Vaší stávající architektury?

Grade proposed by reviewer: A

Responsibility: Mgr. et Mgr. Hana Odstrčilová