Master's Thesis

Proposal of Part of Information System

Final Thesis 2.78 MB

Author of thesis: Bc. Daniel Nossek

Acad. year: 2025/2026

Supervisor: Ing. Jan Luhan, Ph.D., MSc

Reviewer: Ing. Bernard Neuwirth, Ph.D., MSc

Abstract:

This master’s thesis focuses on the design of a selected part of an information system in the form of an ordering process. The thesis deals with the redesign of this process using UX/UI design principles, with the aim of improving its performance, clarity and connection to the company’s internal processes.
The theoretical part defines the key concepts related to information systems, business processes, the ordering process and user interface design. It also describes the impact of UX/UI design on input data quality, user flow and the overall efficiency of an information system.
The analytical part examines the current state of the ordering process in the selected company. Based on the analysis, several problematic areas are identified, especially the inconsistent behaviour of different ordering scenarios, higher process complexity and the risk of incomplete or incorrect data.
The design part presents a unified ordering process based on a common process framework and a component-based approach to user interface design. The proposed solution includes user login or registration, order configuration, selection of delivery and payment methods, entering contact details and final order review. The thesis also defines the expected benefits of the proposed solution and metrics that can be used to evaluate its impact in the future.
The result of the thesis is a proposed solution with the potential to improve user orientation within the ordering process, increase the quality of input data, reduce the number of manual interventions and support a higher order completion rate.

Keywords:

information system, ordering process, UX design, UI design, redesign, user interface, business process, data quality, order conversion, component-based design

Date of defence

16.06.2026

Result of the defence

Defended (thesis was successfully defended)

znamkaCznamka

Grading

C

Process of defence

Student ve své prezentaci seznámil komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěl. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Otázky z posudku vedoucího student zodpověděl v plném rozsahu, otázky z posudku oponenta zodpověděl v plném rozsahu. Otázky členů komise: 1 Jaká hlavní rizika a náklady by byla spojena s implementací Vašeho návrhu ve společnosti?- zcela zodpovězeno 2 Jaký je aktuální stav Vašich návrhů? - zcela zodpovězeno 3 Jak by bylo možné ověřit přínosy Vašeho návrhu? - zcela zodpovězeno Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise rozhodla, že student práci obhájil.

Language of thesis

Czech

Faculty

Fakulta podnikatelská

Department

Institute of Quantitative Engineering

Study programme

Information Management (MGR-IM-KS)

Composition of Committee

prof. Ing. Petr Dostál, CSc. (předseda)
Mgr. Martina Bobalová, Ph.D. (člen)
Ing. Jan Luhan, Ph.D., MSc (člen)
Ing. Monika Šebestová, Ph.D. (člen)
doc. András Rontó (místopředseda)

Supervisor’s report
Ing. Jan Luhan, Ph.D., MSc

Diplomová práce se zabývá návrhem dílčí části informačního systému se zaměřením na redesign objednávkového procesu s využitím principů UX/UI designu. Autor postupuje systematicky od teoretických východisek přes analýzu současného stavu až po návrh cílového řešení. Stanovené cíle práce byly naplněny, přičemž jako přínosné lze hodnotit zejména propojení procesního přístupu, návrhu uživatelského rozhraní a identifikaci klíčových problémů současného řešení. Navržené řešení je logicky odvozené z provedené analýzy a má potenciál praktického využití v reálném prostředí. Metodický postup je vhodně zvolen a konzistentně aplikován. Práce je zpracována na velmi dobré odborné úrovni, avšak vykazuje nedostatky na úrovni formální.  Určitým omezením je absence empirického ověření přínosů navrženého řešení, které by mohlo závěry výrazně posílit. Celkově však práce splňuje požadavky kladené na diplomovou práci.

Otázky k obhajobě:
Jaký je aktuální stav Vašich návrhů?
Jakým způsobem by bylo možné experimentálně ověřit přínos navrženého UX/UI redesignu?
Evaluation criteria Verbal classification Grade
Meeting the objectives Cíle práce byly naplněny. Autor provedl analýzu současného stavu, identifikoval problematická místa a formuloval návrhy řešení. A
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods Zvolený metodický postup (AS-IS / TO-BE, procesní analýza, UX přístupy) je adekvátní a odpovídá zaměření práce. Metody jsou aplikovány systematicky a logicky navazují. Přínosné je propojení procesního a UX pohledu. B
The ability to interpret the results and to draw conclusions Autor dokáže formulovat závěry z analytické části a logicky je převádí do návrhové části. Interpretace je věcná a konzistentní, přesto by mohla být podpořena kvantitativními daty nebo experimentálním ověřením. C
The practical usability of conclusions Práce má vysokou praktickou využitelnost, zejména díky vazbě na reálné prostředí společnosti ZONER a.s. Návrh je aplikovatelný a reflektuje reálné problémy systému (fragmentace, nekonzistence). B
The thesis´s framework, formalities, used terminology and the professional level of language Práce je strukturována přehledně, text je odborný a srozumitelný. Terminologie je používána správně, stylistická úroveň je velmi dobrá. Nicméně práce vykazuje výraznější nedostatky z pohledu formátování (styly písma, zarovnání, samostatné názvy kapitol apod.).  D
Using of information resources, including citations Autor využívá relevantní odborné zdroje z oblasti IS a UX. Citace jsou v zásadě správné a odpovídají požadavkům. B

Grade proposed by supervisor: B

Reviewer’s report
Ing. Bernard Neuwirth, Ph.D., MSc

Diplomová práce se zabývá návrhem dílčí části informačního systému konkrétně objednávkového procesu s využitím principů UX/UI designu. Cílem práce je analyzovat současný stav tohoto procesu a navrhnout jeho cílovou podobu se zaměřením na zvýšení výkonnosti informačního systému, zejména z pohledu kvality dat, konverze objednávek a efektivity navazujících procesů.

Analytická část se zaměřuje na popis současného stavu objednávkového procesu ve vybrané společnosti. Pozitivně lze hodnotit, že analýza vychází z reálného prostředí a identifikuje relevantní problémy, jako je zejména fragmentace objednávkových scénářů a nekonzistence procesní logiky.

Stěžejní část práce představuje vlastní návrh řešení. Autor navrhuje sjednocený objednávkový proces. Návrh je logicky odvozen z analytické části a reflektuje identifikované nedostatky současného stavu. Pozitivně lze hodnotit důraz na strukturu procesu, informační architekturu a systematický návrh UI prvků.

Slabší stránkou práce je omezená kritická diskuse navrženého řešení. Chybí zejména hlubší reflexe jeho implementačních nároků, ekonomických dopadů a možných rizik. Návrh je tak prezentován spíše jako ideální stav bez detailnějšího rozboru jeho realizovatelnosti v praxi.

Z formálního hlediska práce vykazuje více nedostatků, zejména v oblasti formátování a práce s textovým editorem. Vyskytující se chyby svědčí o nedostatečné kontrole finální podoby dokumentu.

Celkově lze konstatovat, že práce splňuje požadavky na diplomovou práci, přináší smysluplný návrh řešení podložený analýzou reálného prostředí, avšak její analytická a kritická rovina by mohla být rozpracována do větší hloubky.

Práci doporučuji k obhajobě.
Evaluation criteria Grade
Meeting the objectives C
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods C
The ability to interpret the results and to draw conclusions C
The practical usability of conclusions C
The thesis´s framework, used terminology and the professional level of language C
Using of information resources C
Topics for thesis defence:
  1. Jaké hlavní náklady a rizika by byly spojeny s implementací navrženého řešení ve společnosti?

Grade proposed by reviewer: C

Responsibility: Mgr. et Mgr. Hana Odstrčilová