Bakalářská práce se zabývá návrhem změn marketingového mixu společnosti Golden Gate CZ a.s. Autor se zaměřuje na oblast investičních produktů a rozšíření nabídky společnosti o nové produktové možnosti.

Pozitivně hodnotím zejména šíři zpracovaného tématu, snahu o propojení marketingového mixu s procesním managementem a dopracování implementační části práce. Přínosem práce je také zpracování procesních schémat, harmonogramů a úvah nad realizaci jednotlivých návrhů.

Práce je tematicky zajímavá a autor prokázal snahu o vlastní přemýšlení nad řešenou problematikou. Slabší stránkou práce je místy příliš široký záběr, nižší míra empirického podložení některých návrhů a časté stylistické chyby.

Autor na základě konzultací práci průběžně dopracovával a reagoval na připomínky vedoucí práce.

Cíl práce byl naplněn a práci doporučuji k obhajobě.

Otázky k obhajobě:

1. Jakým způsobem by bylo možné ověřit reálný zájem zákazníků o Vámi navržené nové produkty před jejich zavedením na trh?

2. Jaká hlavní rizika mohou být spojena s implementací Vámi navržených změn marketingového mixu?

Společnost GOLDEN GATE CZ a.s. se zabývá zejména prodejem investičních kovů retailovým klientům, a to formou jednorázových nákupů i formou postupného spoření. Autor se v úvodní části zabývá obecnými teoretickými východisky marketingu i obchodu i popisem metod AIDA a PESTLE. Pomocí těchto metod analyzuje současný stav společnosti a poukazuje na specifičnost obchodních procesů, které vedly historicky k úspěšnému rozvoji firmy.

Možnost rozvoje a tedy i návrh změn vidí v rozšíření produktového portfolia o některé z dalších reálných aktiv, tedy podle (některých investičních analytiků) z oblasti tzv. alternativních investic (investiční diamanty, umělecká díla apod.). Podrobně analyzuje tyto možnosti včetně úskalí, která by bylo třeba řešit, plánu zavádění nového produktu, i možnost vytvoření marketingově atraktivní produktové kombinace v  podobě Combo balíčků, či zavedení nových metod podpory prodeje (gemifikace).

V této souvislosti konstatuji, že autor splnil stanovený cíl práce. K navrženému řešení dospěl postupnou logickou systémovou úvahou od teoretických východisek až k praktickým opatřením. Tento naprosto samostatný úsudek autora považuji z pohledu zadání za zásadní a konstatuji, že autor zde projevil dobrou orientaci v pojmech i souvislostech.

Otázkou zůstává, do jaké míry jsou výsledky realizovatelné v praxi, hlavním kriteriem by byla samozřejmě efektivnost a potenciální finanční návratnost nových rozvojových projektů pro společnost. Složitost a nákladovost naznačených procesů je poměrně vysoká a je evidentně nad síly autora tyto souvislosti hlouběji posoudit. I zde však velmi oceňuji snahu autora analytickým způsobem problém uchopit.

Z pohledu šíře témat považuji práci za obsáhlou, neboť kromě terminologie marketingu a řízení se autor musel vyrovnat i s pojmy velmi specifického „zbožíznalství“ , tedy produktové specifikace v oblasti jednotlivých  investičních aktiv. Z toho vyplývají i některé věcné nesrovnalosti. Všeobecně by určitě práci prospěla hlubší koncentrace na pouze vybraná témata.

Přes uvedené dílčí nedostatky práci jednoznačně k obhajobě doporučuji. Topics for thesis defence:

1. 1. V práci uvádíte, že obchodní struktura společnosti kombinuje standardní marketing s modelem MLM. V čem spočívá podle vás efektivita tohoto spojení ? 2. Vaše doporučení v oblasti rozšíření produktového portfolia je založeno zejména na reálných, fyzických aktivech. Ve své práci jste v rozboru narazil na téma rozdílnosti způsobu stanovení ceny. Můžete popsat, proč je toto téma klíčové, v čem jsou zásadní rozdíly, a jak by to ovlivňovalo efektivitu obchodního procesu ?