Bachelor's Thesis

Proposal to improve the marketing mix of Schiessl, s.r.o.

Final Thesis 9.82 MB

Author of thesis: Daniela Vlčková

Acad. year: 2025/2026

Supervisor: Ing. Jakub Ulč

Reviewer: Ing. Pavel Mráček, Ph.D.

Abstract:

This bachelor’s thesis focuses primarily on an analysis of the marketing mix of Schiessl, s.r.o., a company operating in the field of technical products for refrigeration, air conditioning, ventilation, heat pumps, and heat recovery. Based on an analysis of the company and an assessment of the current state of its marketing and sales activities, the thesis proposes measures to streamline the marketing mix, aimed at increasing awareness of the company, acquiring new customers, and strengthening its competitiveness in the market.

Keywords:

marketing mix, marketing, Business-to-Business marketing, marketing environment, CRM system, competitiveness

Date of defence

24.06.2026

Result of the defence

Defended (thesis was successfully defended)

znamkaCznamka

Grading

C

Process of defence

Studentka ve své prezentaci seznámila komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěla. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Otázky z posudku vedoucího studentka zodpověděla v plném rozsahu, otázky z posudku oponenta zodpověděla v plném rozsahu. Otázky členů komise: 1. doc. Ing. Vít Chlebovský, Ph.D.: Společnost si vyrábí produkty sama nebo je dováží? - odpovězeno 2. Ing. David Havíř, Ph.D.: Navrhujete CRM systém, ale jaký je současný stav? Jak společnost působí v zahraničí z pohledu organizační sruktury? - odpovězeno 3. Ing. Vladimíra Bayerová, Ph.D.: Co jste navrhla v jednotlivých částech marketingového mixu? Obsáhla jste všechny kategorie marketingového mixu? - odpovězeno Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise rozhodla, že studentka práci obhájila.

Language of thesis

Czech

Faculty

Department

Study programme

Business Economics (BAK-EP)

Composition of Committee

doc. Ing. Vít Chlebovský, Ph.D. (předseda)
Ing. Vladimíra Bayerová, Ph.D. (místopředseda)
Mgr. Eva Michalíková, Ph.D. (člen)
Ing. David Havíř, Ph.D. (člen)
Ing. Kateřina Fojtů, Ph.D. (člen)

Supervisor’s report
Ing. Jakub Ulč

Cílem práce bylo analyzovat marketingový mix společnosti Schiessl, s.r.o. a navrhnout doporučení k jeho zlepšení. Cíl shledávám jako splněný. Teoretická část je na odpovídající úrovni, kde se opakují zdroje často používané v prostředí VUT FP — pro vyšší validitu by bylo vhodné zapojit více zahraničních zdrojů. Autorka nemá vlastní primární výzkum, ale kladně hodnotím zapojení komparace návštěvnosti a ukazatelů webové výkonnosti konkurentů. Data často vycházejí z rozhovoru přímo z firmy. Analytická část odpovídá lepšímu průměru BP, u některých částí by bylo vhodné jít více do hloubky. Návrh CRM systému hodnotím kladně. Chybí zapojení současných trendů AI do marketingového mixu. Autorka se snaží vyčíslit náklady, někdy jsou však odhady diskutabilní — například u LinkedInu. Vyhodnocení návrhů mohlo být komplexnější. Práce je na relevantní úrovni BP, formální úroveň je velmi dobrá. Při vytvoření vlastního primárního výzkumu by práce měla vyšší vypovídací hodnotu. Práci doporučuji k obhajobě.

Otázka: Jak by mohly současné trendy AI ovlivnit marketingový mix společnosti Schiessl a které z vašich návrhů by bylo možné rozšířit o využití AI nástrojů?
Evaluation criteria Grade
Splnění stanovených cílů B
Zvolený postup řešení, adekvátnost použitých metod C
Schopnost interpretovat dosažené výsledky a vyvozovat z nich závěry C
Praktická využitelnost výsledků C
Uspořádání práce, formální náležitosti, použitá terminologie a odborná jazyková úroveň A
Práce s informačními zdroji, včetně citací C

Grade proposed by supervisor: C

Reviewer’s report
Ing. Pavel Mráček, Ph.D.

Předložená bakalářská práce se zabývá návrhem na zlepšení marketingového mixu společnosti působící v oblasti technického sortimentu pro chlazení, klimatizaci a vzduchotechniku. Již samotné zaměření práce lze považovat za poměrně specifické a méně obvyklé téma v rámci bakalářských prací zaměřených na marketing. Autorka prokazuje orientaci v prostředí B2B trhu i fungování analyzované společnosti. Práce působí logicky, odborně a prakticky orientovaně.
Práce je standardně členěna do teoretické, analytické a návrhové části.  Pozitivně hodnotím zejména zařazení tématu CRM systémů a digitálního marketingu v B2B prostředí. Analytická část vychází převážně z interních informací společnosti, komparace konkurence a analýzy online prostředí. Přínosné je zejména porovnání webových stránek, e-shopů a vybraných ukazatelů webové výkonnosti konkurentů. Za zajímavé považuji také zaměření práce na oblast technického B2B trhu, která není pro marketingové práce zcela běžná. SWOT analýza zde však nepůsobí jako klasická metodicky komplexní SWOT analýza, ale spíše jako přehledné souhrnné shrnutí hlavních poznatků z předchozích analýz. Práce neobsahuje vlastní primární výzkum, což částečně omezuje hloubku některých závěrů, na druhou stranu autorka vhodně pracuje s dostupnými podnikovými daty a analytickými nástroji.
Návrhová část logicky navazuje na výsledky analytické části a obsahuje konkrétní doporučení zaměřená zejména na zavedení CRM systému, aktivaci neaktivních zákazníků, školení zaměstnanců, zlepšení mobilní aplikace a aktivnější využití sociální sítě LinkedIn. Pozitivně hodnotím snahu autorky o zpracování očekávaných nákladů, časové náročnosti i pořadí implementace jednotlivých návrhů. Návrhy působí realisticky a prakticky využitelně pro analyzovanou společnost. Přínosné je rovněž zamyšlení nad efektivnějším řízením vztahů se zákazníky v B2B prostředí. Za drobný nedostatek lze považovat skutečnost, že některé ekonomické odhady a vyhodnocení návrhů mohly být zpracovány detailněji a komplexněji. 
Bakalářskou práci hodnotím jako kvalitně zpracovanou a prakticky přínosnou.
Evaluation criteria Verbal classification Grade
Splnění stanovených cílů Výstupy práce směřují k naplnění cíle ze zadání. B
Zvolený postup řešení, adekvátnost použitých metod Autorka využívá vhodně zvolené analytické metody odpovídající řešené problematice B2B trhu. Pozitivně hodnotím zejména komparaci konkurence a analýzu online prostředí, práce však neobsahuje vlastní primární výzkum, který by mohl zvýšit hloubku analytické části. B
Schopnost interpretovat dosažené výsledky a vyvozovat z nich závěry Autorka dokáže získané poznatky vhodně propojit s návrhovou částí práce a formulovat praktická doporučení. Některé závěry a ekonomická vyhodnocení návrhů však mohly být zpracovány detailněji a komplexněji. C
Praktická využitelnost výsledků Výstupy práce považuji za prakticky dobře využitelné pro analyzovanou společnost. Návrhy působí realisticky a reflektují specifika technicky zaměřeného B2B trhu. B
Struktura práce, použitá terminologie a odborná jazyková úroveň Práce je logicky členěná, přehledná a využívá odpovídající odbornou terminologii. Jazyková i formální úroveň práce odpovídá požadavkům kladeným na bakalářskou práci. A
Práce s informačními zdroji V práci je využito množství adekvátních zdrojů informaci, kterou jsou vhodně uvedeny i citovány. B
Topics for thesis defence:
  1. Co si myslíte o tom, že v B2B prostředí může být příliš intenzivní komunikace některými zákazníky vnímána negativně? Jak by podle Vás měla společnost hledat vhodnou rovnováhu?
  2. Ve své práci navrhujete větší aktivitu společnosti na síti LinkedIn. Co si myslíte o tom, jakým způsobem by měla technicky zaměřená B2B firma budovat svoji důvěryhodnost a odbornost na sociálních sítích, aby komunikace nepůsobila příliš „marketingově“, ale současně byla efektivní?

Grade proposed by reviewer: B

Responsibility: Mgr. et Mgr. Hana Odstrčilová