Master's Thesis

Performance Evaluation of a Company Using the Balanced Scorecard Method

Final Thesis 1.55 MB

Author of thesis: Ing. Aneta Tomková

Acad. year: 2025/2026

Supervisor: prof. Ing. Alena Kocmanová, Ph.D.

Reviewer: prof. Ing. Marek Zinecker, Ph.D.

Abstract:

The thesis focuses on evaluating the performance of the Czech branch of an international company operating in the road freight transport sector. Based on a strategic and financial analysis, the thesis proposes the implementation of the Balanced Scorecard method, which includes strategic objectives, metrics, and actions across the four perspectives of the BSC. The proposed system serves as a practical strategic management tool that links long-term goals with the day-to-day management of the branch.

Keywords:

Balanced Scorecard, financial analysis, performance evaluation, road transport, strategic analysis, strategy map

Date of defence

11.06.2026

Result of the defence

Defended (thesis was successfully defended)

znamkaAznamka

Grading

A

Process of defence

Studentka ve své prezentaci seznámila komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěla. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Otázky z posudku vedoucího nejsou, otázky z posudku oponenta zodpověděla studentka v plném rozsahu. Otázky členů komise: 1. Ing. Karel Doubravský, Ph.D. - Barva v návrzích ve schématu má nějakou důležitost? Otázky byly zodpovězeny v plném rozsahu. Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise rozhodla, že studentka práci obhájila.

Language of thesis

Czech

Faculty

Fakulta podnikatelská

Department

Department of Management

Study programme

Strategic Company Development (MGR-SRP)

Composition of Committee

prof. Ing. Alena Kocmanová, Ph.D. (předseda)
doc. Ing. Marie Pavláková Dočekalová, Ph.D. (místopředseda)
Ing. Zdeňka Videcká, Ph.D. (člen)
Ing. Pavel Mráček, Ph.D. (člen)
Ing. Karel Doubravský, Ph.D. (člen)

Supervisor’s report
prof. Ing. Alena Kocmanová, Ph.D.

V průběhu zpracování diplomové práce se diplomantka zajímala o všechny dostupné informace související se zadáním a byal iniciativní. Vzhledem k tomu, že diplomantka splnila zadání v plném rozsahu, doporučuji proto, aby byla připuštěna k obhajobě.
Evaluation criteria Grade
Meeting the objectives A
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods A
The ability to interpret the results and to draw conclusions B
The practical usability of conclusions A
The thesis´s framework, formalities, used terminology and the professional level of language B
Using of information resources, including citations B

Grade proposed by supervisor: B

Reviewer’s report
prof. Ing. Marek Zinecker, Ph.D.

Předložená diplomová práce svou strukturou i obsahem odpovídá požadovaným standardům pro tento typ kvalifikační práce. Autorka jasně definovala cíle a metodiku, logicky členila text a dodržela předepsané zásady zpracování. Kladně hodnotím zejména analytickou část, v níž autorka na základě relevantních metod zpracovala komplexní strategickou (PESTE, Porterova analýza, interní analýza, SWOT) a finanční analýzu vybrané společnosti v odvětví silniční nákladní přepravy a výsledky náležitě interpretovala. Návrhová část adekvátně reaguje na definované slabé stránky, přičemž jádro návrhu představuje implementace metody Balanced Scorecard včetně strategických cílů, měřítek, strategické mapy, harmonogramu a rozpočtu. V průběhu obhajoby doporučuji autorce zodpovědět následující otázku: Jak by podle Vašeho názoru mělo vedení společnosti prakticky postupovat při vyhodnocení a řízení klíčových rizik spojených s implementací Balanced Scorecard?
Evaluation criteria Grade
Meeting the objectives A
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods A
The ability to interpret the results and to draw conclusions A
The practical usability of conclusions A
The thesis´s framework, used terminology and the professional level of language A
Using of information resources A

Grade proposed by reviewer: A

Responsibility: Mgr. et Mgr. Hana Odstrčilová