Master's Thesis

Evaluating Company Performance using the Balanced Scorecard Concept

Final Thesis 5.59 MB

Author of thesis: Ing. Šimon Zapletal

Acad. year: 2025/2026

Supervisor: prof. Ing. Alena Kocmanová, Ph.D.

Reviewer: Ing. Martin Drábek

Abstract:

This diploma thesis deals with the evaluation of the performance of the selected company Etiflex s.r.o. using the Balanced Scorecard method. Based on the theoretical background, an analysis of the current state of the company is carried out in terms of financial performance, customers, internal processes and employees. The proposal part of the thesis presents a proposal for the implementation of the Balanced Scorecard method, including strategic objectives, measures and strategic initiatives.

Keywords:

Balanced Scorecard, business performance, perspectives, strategy map, strategic objectives, measures, target values, implementation

Date of defence

11.06.2026

Result of the defence

Defended (thesis was successfully defended)

znamkaAznamka

Grading

A

Process of defence

Student ve své prezentaci seznámil komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěl. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Otázky z posudku vedoucího nejsou, otázky z posudku oponenta student zodpověděl v plném rozsahu. Otázky členů komise: 1. prof. Ing. Alena Kocmanová, Ph.D. - Výkonnost podniku ve strategické mapě - k čemu má toto vést? Co je konkrétní strategie v tomto případě? 2. Ing. Zdeňka Videcká, Ph.D. - Uvádíte náklady na software v návrhové části - jaké položky tato kalkulace obsahuje? Tento software se má integrovat do již stávajících systému? Otázky byly zodpovězeny v plném rozsahu. Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise rozhodla, že student práci obhájil.

Language of thesis

Czech

Faculty

Fakulta podnikatelská

Department

Department of Management

Study programme

Strategic Company Development (MGR-SRP)

Composition of Committee

prof. Ing. Alena Kocmanová, Ph.D. (předseda)
doc. Ing. Marie Pavláková Dočekalová, Ph.D. (místopředseda)
Ing. Zdeňka Videcká, Ph.D. (člen)
Ing. Pavel Mráček, Ph.D. (člen)
Ing. Karel Doubravský, Ph.D. (člen)

Supervisor’s report
prof. Ing. Alena Kocmanová, Ph.D.

V průběhu zpracování diplomové práce se diplomant zajímal o všechny dostupné informace související se zadáním a byl iniciativní. Vzhledem k tomu, že diplomant splnil zadání v plném rozsahu, doporučuji proto, aby byl připuštěn k obhajobě.
Evaluation criteria Grade
Meeting the objectives A
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods A
The ability to interpret the results and to draw conclusions A
The practical usability of conclusions B
The thesis´s framework, formalities, used terminology and the professional level of language B
Using of information resources, including citations B

Grade proposed by supervisor: A

Reviewer’s report
Ing. Martin Drábek

Uvedená diplomová práce dle mého názoru splnila stanovený cíl, neboť autor prostřednictvím dílčích analýz jednotlivých perspektiv metody Balanced Scorecard zhodnotil současnou výkonnost analyzovaného podniku. V návaznosti na zjištění v analytické části je kvalitně zpracován návrh implementace této metody, která se v podmínkách daného podniku jeví jako vhodný nástroj řízení výkonnosti. Práce je dobře strukturovaná a její jednotlivé části na sebe logicky navazují. Autor využil odpovídající množství odborných zdrojů, včetně interních informací získaných přímo od jednatelky analyzovaného podniku. Celkově práci považuji za přínosnou a prakticky využitelnou, proto ji doporučuji k obhajobě.
Evaluation criteria Grade
Meeting the objectives A
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods A
The ability to interpret the results and to draw conclusions A
The practical usability of conclusions B
The thesis´s framework, used terminology and the professional level of language A
Using of information resources B
Topics for thesis defence:
  1. 1. Který z vámi navržených strategických cílů považujte za nejdůležitější a proč? 2. Jaká opatření byste navrhl v případě, že by při implementaci metody Balanced Scorecard došlo k odporu ze strany zaměstnanců analyzovaného podniku?

Grade proposed by reviewer: A

Responsibility: Mgr. et Mgr. Hana Odstrčilová