Master's Thesis

Proposal for Changes of Human Resource Management in a Company

Author of thesis: Ing. Veronika Rumpelová

Acad. year: 2025/2026

Supervisor: Ing. Veronika Bumberová, Ph.D.

Reviewer: Ing. Renáta Machálková

Abstract:

This master’s thesis deals with the field of human resource management in
a selected company, with focus on employee care and retention. The theoretical part covers key concepts of human resource and personnel management, including human resources management, employee turnover and employee satisfaction. Analytical part examines the current human resource management system in the selected company from both employee and management perspectives, while also considering current trends and alternative approaches in human resource management. Based on the findings, the final part proposes recommendations aimed at improving existing human resource system. These proposals are tailored to the company’s needs and capabilities, with a particular emphasis on the care and long-term retention of administrative employees.

Keywords:

human resource management, employee motivation program, employee
satisfaction survey, employee development, employee care

Date of defence

12.06.2026

Date of publish

11.06.2031

Result of the defence

Defended (thesis was successfully defended)

znamkaAznamka

Grading

A

Process of defence

Studentka ve své prezentaci seznámila komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěla. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Otázku z posudku vedoucí studentka zodpověděla v plném rozsahu, otázky z posudku oponentky zodpověděla v plném rozsahu. Otázky členů komise: 1. doc. Pirožek: V práci máte dílčí výzkumné otázky. Jaké jsou akuální výzvy, kterým firma čelí? - zodpovězeno 2. doc. Pirožek: Proč nejsou v práci přepisy rozhovrů? - zodpovězeno Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise rozhodla, že studentka práci obhájila.

Language of thesis

Czech

Faculty

Fakulta podnikatelská

Department

Department of Management

Study programme

Strategic Company Development (MGR-SRP)

Composition of Committee

doc. Ing. Robert Zich, Ph.D. (předseda)
Ing. Veronika Bumberová, Ph.D. (člen)
Ing. et Ing. Pavel Juřica, Ph.D. (člen)
doc. Ing. Petr Pirožek, Ph.D. (místopředseda)
Mgr. Štěpán Konečný, Ph.D. (člen)

Supervisor’s report
Ing. Veronika Bumberová, Ph.D.

Diplomová práce představuje kvalitně zpracovanou a obsahově rozsáhlou aplikačně orientovanou práci zaměřenou na aktuální problematiku řízení lidských zdrojů a stabilizace administrativních zaměstnanců ve výrobním podniku. Autorka prokázala velmi dobrou orientaci v oblasti HR managementu, schopnost systematické analýzy a kombinace dat z výzkumu a schopnost formulovat prakticky využitelná doporučení. Slabší stránkou práce je místy příliš popisný charakter analytických pasáží, méně hluboká kritická interpretace některých zjištění a příliš plošné a univerzálně navržená opatření. Přes uvedené výhrady práce splňuje požadavky kladené na diplomovou práci a doporučuji ji k obhajobě.

Otázka 1: Které z navržených opatření považujete za nejvýznamnější z pohledu dlouhodobého udržení administrativních zaměstnanců a proč?

Otázka 2: Jaká rizika může přinášet zavádění AI nástrojů do personálního řízení a administrativních procesů?

Otázka 3: Jaké KPI by podle Vás měly mít nejvyšší prioritu při hodnocení administrativních zaměstnanců?
Evaluation criteria Verbal classification Grade
Meeting the objectives Diplomová práce se zaměřuje na problematiku úpravy konceptu řízení lidských zdrojů u administrativních pracovníků ve vybrané společnosti a usiluje o návrh změn podporujících jejich stabilizaci a dlouhodobé udržení. Práce je s ohledem na hlavní cíl zpracovaná na velmi dobré úrovni. Autorka prokazuje schopnost propojit teoretická východiska s praktickým aplikačním řešením. Cíl práce byl naplněn prostřednictvím komplexní analýzy systému HRM a návrhu konkrétních opatření zaměřených na stabilizaci a rozvoj zaměstnanců. Práce je však výrazně silnější v oblasti obecného HR zlepšování než v oblasti retence zaměstnanců. B
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods Metodologické uchopení práce lze hodnotit jako nadprůměrně kvalitní. Autorka z hlediska obecného zhodnocení HRM systému využívá kombinaci kvantitativního výzkumu, kvalitativních rozhovorů, interních HR analýz, externí analýzy trhu práce, GAP analýzu, brainstormingu s vedením společnosti pro rozhodování včetně ekonomického vyhodnocení návrhů. Za velmi silnou stránku považuji skutečnost, že metodika není pouze deklaratorní, ale skutečně se promítá do struktury celé práce. Práce je metodologicky výrazně silnější v oblasti obecné HRM analýzy než v samotném hlubším uchopení problematiky stabilizace a dlouhodobého udržení administrativních pracovníků. Pokud by autorka chtěla problematiku udržení zaměstnanců analyzovat skutečně do hloubky, bylo by vhodné výrazněji pracovat s retenčně orientovanými KPI, vývojem fluktuace administrativních pracovníků dle segmentace, analýzou příčin odchodů zaměstnanců, kritických pracovních pozic či faktory zaměstnanecké retence. B
The ability to interpret the results and to draw conclusions Z hlediska schopnosti interpretovat dosažené výsledky z analýz a vyvozovat z nich závěry je na relativně velmi dobré úrovni. Autorka správně identifikuje hlavní problémové oblasti systému řízení lidských zdrojů analyzované společnosti jako nedostatečná interní komunikace, vysoká pracovní vytíženost, administrativní přetížení zaměstnanců, slabší systém vzdělávání, nejednotné hodnocení výkonu omezená transparentnost KPI a rozvoje zaměstnanců. Velmi pozitivně hodnotím, že návrhy nejsou redukovány pouze na finanční motivaci zaměstnanců, ale reflektují také pracovní podmínky a další. Silnou stránkou práce je rovněž důraz na implementační stránku návrhů. Prakticky každé navržené opatření obsahuje harmonogram, odhad nákladů a přínosů včetně zhodnocení rizik. Na druhou stranu místy působí interpretace výsledků příliš lineárně a méně kriticky. Externí analýza místy sklouzává k obecnějšímu popisu trendů bez hlubšího vyhodnocení jejich konkrétní relevance pro analyzovanou společnost. Některé části tak působí spíše jako přehled literatury než jako skutečný strategický podklad pro návrhovou část. Přestože autorka pracuje s relativně rozsáhlým teoretickým aparátem, hlubší aplikace motivačních teorií a konceptů strategického HRM na výsledky provedených analýz a výzkumu není vždy dostatečně rozvinuta. Některé návrhy navíc působí spíše operativně než strategicky a mohly by být více propojeny s dlouhodobou strategií společnosti v oblasti posílování konkurenceschopnosti zaměstnavatele či zvýšení atraktivity pro nábor nových zaměstnanců.  B
The practical usability of conclusions Praktická využitelnost práce je velmi dobrá. Návrhová část obsahuje konkrétní, realistická a implementovatelná opatření. Silnou stránkou práce je skutečnost, že návrhy změn HR konceptu také zahrnují ekonomické odhady, implementační harmonogramy, rizikové faktory, návrhy KPI, což výrazně zvyšuje aplikační hodnotu celé práce. Na druhou stranu, autorka v návrzích sice zohledňuje jednotlivá oddělní, ale jsou brání jako relativně homogenní skupina. Jednotlivé oddělení mají odlišné potřeby. Určité výhrady lze mít k některým návrhům souvisejícím s AI nástroji a digitalizací (např. AI nástroje budou mít zásadně vyšší přínos pro controlling a engineering než pro HR administrativu). Přestože jsou tyto návrhy moderní a aktuální, práce pouze omezeně reflektuje otázku ochranu osobních údajů, legislativní limity využití AI, reálnou připravenost zaměstnanců na adopci těchto technologií apod. B
The thesis´s framework, formalities, used terminology and the professional level of language Práce obsahuje teoretickou, analytickou a návrhovou část, které na sebe navazují a splňuje formální náležitosti dané směrnicí. Drobnou výtku mám k nedodržování závazného znění hlavních kapitol v zadání práce. Práce je zpracována systematicky, logicky a ve velmi dobré formální kvalitě. Teoretická část je rozsáhlá a pokrývá široké spektrum HR problematiky. Na jedné straně lze ocenit šíři záběru, na straně druhé některé pasáže působí poměrně učebnicově a místy až příliš popisně. Určité zestručnění teoretických částí by mohlo vytvořit větší prostor pro hlubší interpretaci empirických zjištění. Jazyková úroveň práce je velmi dobrá. Text je odborný, stylisticky konzistentní a s minimem formálních nedostatků. Autorka používá adekvátní odbornou terminologii z oblasti HR managementu a personálního řízení. Pozitivně hodnotím také transparentní uvedení využití nástroje ChatGPT pouze pro stylistické a jazykové úpravy textu. B
Using of information resources, including citations V práci je s citacemi pracováno na velmi dobré úrovni s ohledem na knižní literaturu použitou v teoretické části, tak i empirického výzkumu a externí analýzy v části analytické. Drobnou výtku mám k neuvedení roku v rámci vlastního zpracování, ale dle deklarovaného interního zdroje firmy (např. obrázek 4, str. 35 nebo tabulka 3, str. 43). Práce prošla analýzou systémem Thesis a dle procentuální shody (17 %) nedochází k plagiátorství a splňuje požadavky. B

Grade proposed by supervisor: B

Reviewer’s report
Ing. Renáta Machálková

Diplomová práce splnila stanovený cíl v plném rozsahu.

Autorka vhodně propojila teoretická východiska s praktickou analýzou podniku a formulovala konkrétní návrhy vedoucí ke zlepšení. Oceňuji kvalitně zpracovanou analýzu současného stavu a praktickou využitelnost navržených opatření včetně jejich finančního vyčíslení.

Práce je po formální i jazykové stránce zpracována na velmi dobré úrovni, text je přehledný, věcný a odpovídá požadavkům kladeným na diplomovou práci.

Práci doporučuji k obhajobě a navrhuji hodnocení stupněm A.
Evaluation criteria Grade
Meeting the objectives A
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods A
The ability to interpret the results and to draw conclusions A
The practical usability of conclusions A
The thesis´s framework, used terminology and the professional level of language A
Using of information resources A
Topics for thesis defence:
  1. Jaká pravidla fungování otevřených kanceláří by autorka konkrétně navrhla a jaká opatření by bylo možné realizovat ještě před zavedením tichých místností za účelem zlepšení pracovního prostředí a podpory soustředění zaměstnanců?

Grade proposed by reviewer: A

Reasons for publication postponement

Publication of the final thesis has been postponed in compliance with the provisions of Section 47b (4) of Act No. 111/1998 Coll., on the Higher Education Institutions and on amendments and supplements to other acts, as amended. The reason is to protect classified/sensitive information contained in the analytical part of the thesis.

Responsibility: Mgr. et Mgr. Hana Odstrčilová