Master's Thesis

Proposal for Changes in Marketing Communication for a Civic Association

Final Thesis 4.35 MB

Author of thesis: Ing. Mária Svrčková

Acad. year: 2025/2026

Supervisor: doc. Ing. Lucie Kaňovská, Ph.D.

Reviewer: Ing. David Schüller, Ph.D.

Abstract:

The aim of this master's thesis is to propose a strategy to increase awareness and engagement of the target group (young people aged 15 to 25 in the Žilina region) within the activities of the civic organization "Cesty k podnikaniu". The theoretical part defines the specifics of non-profit marketing, focusing on the services marketing mix and online communication with Generation Z. Based on a competitive analysis and marketing research, the analytical part identifies major shortcomings in the organization's current communication. The result of the thesis is the proposal part, which provides specific solutions for optimizing marketing tools, aiming to streamline youth outreach and increase their actual participation in projects.

Keywords:

marketing communication, civic Association, marketing research, online marketing, generation Z

Date of defence

10.06.2026

Result of the defence

Defended (thesis was successfully defended)

znamkaBznamka

Grading

B

Process of defence

Studentka ve své prezentaci seznámila komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěla. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Otázky z posudku vedoucího studentka zodpověděla v plném rozsahu, otázku z posudku oponenta zodpověděla v plném rozsahu. Otázky členů komise: 1. prof. Ing. Vojtěch Koráb, Dr., MBA - Co když neobsazenost kempu není v reklamě, ale v nabízených službách? Analyzovala jste příčinu tohoto? Otázky byly zodpovězeny v plném rozsahu. Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise rozhodla, že studentka práci obhájila.

Language of thesis

Slovak

Faculty

Fakulta podnikatelská

Department

Institute of Management

Study programme

Strategic Company Development (MGR-SRP)

Composition of Committee

prof. Ing. Vojtěch Koráb, Dr., MBA (předseda)
doc. Ing. Lucie Kaňovská, Ph.D. (místopředseda)
Ing. Jana Hornungová, Ph.D. (člen)
Ing. Vladimír Bartošek, Ph.D. (člen)
Ing. Karel Doubravský, Ph.D. (člen)

Supervisor’s report
doc. Ing. Lucie Kaňovská, Ph.D.

Stanovený cíl práce týkající se návrhu změny marketingové komunikace pro občanské sdružení "Cesty k podnikaniu" byl naplněn.

Autorka zvolila vzhledem k tématu práce odpovídající metody a předložené návrhy vycházejí z provedených analýz a jsou detailně zpracovány.

Autorka práce pracovala samostatně, velmi aktivně a s velkým zájmem o problematiku.

Na základě výše uvedeného doporučuji práci k obhajobě.

Otázka k obhajobě:
Které informace z dotazníkového šetření Vás osobně nejvíce překvapily?

Vnímáte nějaká rizika při realizaci Vašich návrhů?
Evaluation criteria Verbal classification Grade
Meeting the objectives Stanovený cíl práce týkající se návrhu změny marketingové komunikace pro občanské sdružení "Cesty k podnikaniu" byl naplněn. B
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods Autorka zvolila vzhledem k tématu práce odpovídající metody, včetně analýzy konkurence a dotazníkového šetření. Analytická část je přehledně a detailně zpracována. B
The ability to interpret the results and to draw conclusions Autorka v práci jednoznačně prokázala schopnost využít získaných teoretických poznatků v analytické a návrhové části. A
The practical usability of conclusions Čtyři předložené návrhy vycházejí z provedených analýz a jsou detailně zpracovány, včetně popisu realizace, zajištění, ekonomického zhodnocení a časového plánu. Součástí jsou i grafické ukázky, konkrétní texty a uvedení možných KPI. A
The thesis´s framework, formalities, used terminology and the professional level of language Práce využívá standardního členění do kapitol.  B
Using of information resources, including citations Práce s informačními zdroji standardní. – Práce byla ověřena systémem Theses.cz. Shoda je v rozsahu 1,2 %. A

Grade proposed by supervisor: B

Reviewer’s report
Ing. David Schüller, Ph.D.

Diplomová práce zpracovává aktuální téma marketingové komunikace neziskové organizace a propojuje teoretická východiska s praktickými návrhy řešení. Silnou stránkou práce je komplexnost návrhové části a praktická orientace

Otázka k obhajobě:

Který z navržených komunikačních nástrojů považujete za nejdůležitější pro zvýšení účasti mladých lidí na aktivitách občanského sdružení a proč?
Evaluation criteria Verbal classification Grade
Meeting the objectives Diplomová práce naplnila stanovený cíl navrhnout změny marketingové komunikace občanského sdružení s důrazem na zvýšení povědomí a angažovanosti cílové skupiny. B
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods Autorka využila vhodnou kombinaci konkurenční analýzy, analýzy marketingového mixu a dotazníkového šetření. B
The ability to interpret the results and to draw conclusions Výsledky výzkumu jsou vhodně využity v návrhové části práce a propojeny s praktickými doporučeními. B
The practical usability of conclusions Návrhy mají praktický přínos pro vybranou organizaci a obsahují konkrétní doporučení v oblasti online marketingu, sociálních sítí a webové komunikace. B
The thesis´s framework, used terminology and the professional level of language Práce je logicky strukturována a terminologie odpovídá zaměření diplomové práce. B
Using of information resources Autorka pracuje s relevantní domácí i zahraniční odbornou literaturou zaměřenou na marketing a digitální komunikaci. B

Grade proposed by reviewer: B

Responsibility: Mgr. et Mgr. Hana Odstrčilová