Stanovený cíl práce týkající se na návrhu změn marketingového mixu v příspěvkové organizaci Zoo Brno byl naplněn.

Autorka zvolila vzhledem k tématu práce odpovídající metody a návrhy vycházejí z provedených analýz a jsou zpracovány pro segment studentů.

Autorka práce pracovala aktivně a se zájmem o problematiku zlepšení situace v ZOO Brno.

Na základě výše uvedeného doporučuji práci k obhajobě.

Otázka k obhajobě:
Uvádíte, že jste své návrhy v ZOO Brno prezentovala, jak je na ně nahlíženo a co bude pro ně z nich prioritou a proč?

Co Vy vnímáte z návrhů jako prioritní?

Předložená diplomová práce je zpracována na velmi kvalitní úrovni. Z textu práce je patrné, že se autorka v problematice analyzované organizace velmi dobře orientuje a dlouhodobě se o danou oblast zajímá. Tato znalost prostředí Zoo Brno se pozitivně promítá jak do analytické části práce, tak zejména do realismu a praktičnosti navržených doporučení. Práce působí odborně, logicky a současně ukazuje schopnost autorky propojit teoretické poznatky s konkrétními potřebami analyzované organizace.

Práce je standardně a přehledně členěna do teoretické, analytické a návrhové části. Pozitivně hodnotím zejména analytickou část práce, ve které autorka vhodně kombinuje rozbor marketingového mixu organizace, analýzu vnějšího prostředí, analýzu konkurence i vlastní dotazníkové šetření zaměřené na preference studentů. Přínosné je rovněž zaměření práce na specifický segment studentů vysokých škol, který Zoo Brno vnímá jako perspektivní cílovou skupinu. Oceňuji také skutečnost, že analytická část není pouze popisná, ale jednotlivé poznatky jsou průběžně interpretovány a následně využity při tvorbě návrhů. Práce je navíc velmi vhodně doplněna o grafické prvky, schémata a ilustrativní materiály, které podporují přehlednost a čtivost textu.

Návrhová část logicky vychází ze zjištění analytické části a obsahuje soubor konkrétních doporučení zaměřených na zatraktivnění Zoo Brno pro segment studentů. Pozitivně hodnotím zejména návrhy eventů, spolupráce s vysokými školami, nové produktové balíčky či zamyšlení nad využitím sociálních sítí a digitálních nástrojů komunikace. Návrhy působí realisticky a reflektují specifika cílové skupiny Generace Z. Přínosné je rovněž zpracování harmonogramů jednotlivých opatření i zamyšlení nad očekávanými náklady a přínosy navržených aktivit. Práce tak poskytuje prakticky využitelný základ nejen pro marketingovou komunikaci, ale také pro další strategické řízení a rozvoj analyzované organizace.

Diplomovou práci hodnotím jako kvalitně zpracovanou a pro analyzovanou Zoo prakticky velmi přínosnou. Topics for thesis defence:

1. Myslíte si, že se bude způsob trávení volného času Generace Z v následujících letech výrazně měnit? Jak by na tyto změny měla podle Vás Zoo Brno dlouhodobě reagovat v rámci svého marketingového mixu?
2. Který z Vámi navržených prvků marketingového mixu by podle Vás mohl mít pro Zoo Brno největší dlouhodobý strategický význam, i kdyby se jeho přínos krátkodobě neprojevil výrazným nárůstem návštěvnosti?
3. Ve své práci navrhujete řadu aktivit zaměřených na zatraktivnění Zoo Brno pro studenty. Jaká rizika podle Vás mohou vzniknout při snaze oslovit mladší cílovou skupinu, aby současně nedošlo k oslabení atraktivity Zoo Brno pro ostatní návštěvníky?