Master's Thesis

Information System Assessment and Proposal of ICT Modification

Final Thesis 3.77 MB

Author of thesis: Ing. Michaela Fandelová

Acad. year: 2025/2026

Supervisor: doc. Ing. Miloš Koch, CSc.

Reviewer: Ing. Lukáš Novák, Ph.D.

Abstract:

The diploma thesis focuses on the analysis of the internal information system of Takeda
Pharmaceuticals Slovakia s. r. o. and proposes changes aimed at increasing the efficiency
of the system. The thesis consists of a theoretical, analytical and proposal part. The
theoretical part defines the basic concepts related to information systems and analytical
tools. The following analytical part introduces the company, analyses its current state and
examines the information system. Based on the identified shortcomings, the proposal part
presents suggested changes whose implementation would eliminate these shortcomings.

Keywords:

Information system, SLEPTE analysis, ZEFIS, chatbot, SWOT analysis, Lewin model of
change, Power Platform

Date of defence

17.06.2026

Result of the defence

Defended (thesis was successfully defended)

znamkaAznamka

Grading

A

Process of defence

Studentka ve své prezentaci seznámila komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěla. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Otázky z posudku oponenta zodpověděla v plném rozsahu. Otázky členů komise: 1 doc. Novotná: Vysvětlete mapu rizik v diplomové práci. - zodpovězeno v plném rozsahu Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise rozhodla, že studentka práci obhájila.

Language of thesis

Czech

Faculty

Fakulta podnikatelská

Department

Institute of Quantitative Engineering

Study programme

Information Management (MGR-IM)

Composition of Committee

doc. Ing. Miloš Koch, CSc. (předseda)
doc. Mgr. Veronika Novotná, Ph.D. (místopředseda)
Mgr. Eva Michalíková, Ph.D. (člen)
Ing. Petr Sedlák (člen)
Ing. Lenka Širáňová, Ph.D. (člen)

Supervisor’s report
doc. Ing. Miloš Koch, CSc.

Práce je velmi dobře zpracovaná, splňuje požadavky standardně kladené na diplomovou práci v daném oboru
Evaluation criteria Verbal classification Grade
Meeting the objectives Práce splňuje deklarované cíle. A
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods Zvolený postup řešení je adekvátní, rozsah analytické části je nad očekávání. A
The ability to interpret the results and to draw conclusions Studentka prokazuje dobré porozumění problematice, je schopna správně interpretovat výsledky a vyvozovat z nich závěry. A
The practical usability of conclusions Práce byla dělána ve firmě, a její výsledky jsou tam plně použitelné a přínosné. A
The thesis´s framework, formalities, used terminology and the professional level of language Práce je pěkně zpracovaná, s drobnými nedostatky formálního charakteru. B
Using of information resources, including citations Práce s informačními zdroji je adekvátní. B

Grade proposed by supervisor: A

Reviewer’s report
Ing. Lukáš Novák, Ph.D.

Diplomová práce se zabývá posouzením informačního systému společnosti Takeda Pharmaceuticals Slovakia s. r. o. a návrhem změn. Autorka si stanovila cíl analyzovat stávající stav systému, identifikovat jeho nedostatky a navrhnout řešení.

Teoretická část poskytuje přehled problematiky informačních systémů, jejich efektivnosti, kvality a souvisejících analytických metod. Pozitivně hodnotím využití více metodických přístupů (PESTLE, Porterův model, McKinsey 7S, SWOT, audit ZEFIS), které vytvářejí vhodný základ pro následnou analýzu podniku a informačního systému.

Analytická část se opírá o detailní znalost prostředí organizace i analyzovaného procesu. Autorka identifikovala klíčový problém spočívající v nedostatečné orientaci uživatelů při zadávání požadavků do aplikace Intake, což vede ke snížené kvalitě vstupních dat a vyšší administrativní zátěži analytiků.

Navržené řešení založené na implementaci chatbota do procesu zadávání požadavků je logicky odvozeno z výsledků analýzy a reflektuje současné trendy využití umělé inteligence v podnikových informačních systémech. Oceňuji podrobné zpracování požadavků na řešení, návrh architektury, datového modelu, řízení změny pomocí Lewinova modelu, analýzu rizik i ekonomické zhodnocení.

Práce splňuje požadavky kladené na diplomovou práci. Prokazuje schopnost autorky aplikovat teoretické poznatky na konkrétní podnikové prostředí a formulovat prakticky využitelné návrhy. Cíl práce byl splněn. Práci doporučuji k obhajobě.
Evaluation criteria Grade
Meeting the objectives A
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods A
The ability to interpret the results and to draw conclusions B
The practical usability of conclusions A
The thesis´s framework, used terminology and the professional level of language A
Using of information resources B
Topics for thesis defence:
  1. Jakým způsobem by bylo možné objektivně vyhodnotit úspěšnost navrženého chatbotu po jeho nasazení do provozu?
  2. Jaká rizika mohou vzniknout při využití LLM modelů v regulovaném prostředí farmaceutické společnosti a jak byste je minimalizovala?

Grade proposed by reviewer: A

Responsibility: Mgr. et Mgr. Hana Odstrčilová