Bachelor's Thesis

Information System Assessment and Proposal of ICT Modification

Final Thesis 1.3 MB

Author of thesis: Bc. Krištof Rušin

Acad. year: 2025/2026

Supervisor: doc. Ing. Miloš Koch, CSc.

Reviewer: Ing. Lukáš Novák, Ph.D.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the assessment and proposal of changes to the
information system of a company operating in the field of health insurance. The
theoretical part focuses on defining the basic concepts of information systems
and the applied analytical methods. The analytical part is aimed at evaluating
the current state of the company and its information system. In the final part,
based on the conducted analyses, measures aimed at improving the current state
of the system are proposed.

Keywords:

Information system, McKinsey 7S analysis, SWOT analysis, NIA, gamification,
applications, KPI, rewards, BPMN2

Date of defence

19.06.2026

Result of the defence

Defended (thesis was successfully defended)

znamkaBznamka

Grading

B

Process of defence

Student ve své prezentaci seznámil komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěl. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Otázky z posudku vedoucího student zodpověděl v plném rozsahu, otázky z posudku oponenta zodpověděl v plném rozsahu. Otázky členů komise: 1 Ing. Novák - Popište proč jste volil takové časové období zpracování dat. Plně zodpovězeno. 2 doc. Králová - Za jakou časovou jednotku je přínos za pojištěnce. Plně zodpovězeno. Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise rozhodla, že student práci obhájil.

Language of thesis

Slovak

Faculty

Fakulta podnikatelská

Department

Institute of Quantitative Engineering

Study programme

Managerial Informatics (BAK-MIn)

Composition of Committee

doc. Ing. Miloš Koch, CSc. (předseda)
doc. Mgr. Maria Králová, Ph.D. (místopředseda)
Ing. Petr Mihola (člen)
Mgr. Eva Michalíková, Ph.D. (člen)
Ing. Lukáš Novák, Ph.D. (člen)

Supervisor’s report
doc. Ing. Miloš Koch, CSc.

Práce splňuje požadavky standardně kladené na bakalářskou práci v daném oboru
Evaluation criteria Verbal classification Grade
Meeting the objectives Stanovené cíle byly splněny. A
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods Zvolený postup řešení je adekvátní zadání. A
The ability to interpret the results and to draw conclusions Posluchač je správně schopen interpretovat dosažené výsledky a vyvozovat z nich závěry. A
The practical usability of conclusions Výsledky práce jsou přínosné a v praxi uplatnitelné. A
The thesis´s framework, formalities, used terminology and the professional level of language Práce je po formální stránce v pořádku, s drobnými nedostatky. B
Using of information resources, including citations Práce s informačními zdroji je v zásadě v pořádku. B

Grade proposed by supervisor: A

Reviewer’s report
Ing. Lukáš Novák, Ph.D.

Bakalářská práce se zabývá posouzením informačního systému vybraného podniku působícího v oblasti zdravotního pojištění.

Teoretická část poskytuje přehled základních pojmů z oblasti informačních systémů, gamifikace a použitých analytických metod.

Analytická část obsahuje charakteristiku podniku, rozbor informačního systému NIA a využití metod SWOT a McKinsey 7S. Autor dokázal identifikovat vybrané nedostatky systému a propojit je s potřebami uživatelů.

Návrhová část je zaměřená na implementaci gamifikačních prvků do informačního systému. Autor navrhl bodovací systém, katalog odměn, proces objednávek i související procesní modely. Návrhy jsou prakticky využitelné a reflektují potřeby organizace. Pozitivně lze hodnotit také snahu o ekonomické zhodnocení navrženého řešení. Na druhou stranu jsou některé ekonomické přínosy založeny na odhadech a jejich dosažení závisí na předpokladech, které nejsou detailněji rozpracovány.

Po formální stránce je práce na dobré úrovni, přesto se místy objevují stylistické a jazykové nepřesnosti. Celkově však práce splňuje požadavky kladené na bakalářské práce, prokazuje schopnost autora aplikovat teoretické poznatky na konkrétní podnikové prostředí a přináší využitelné návrhy pro praxi. Cíl práce byl splněn. Práci doporučuji k obhajobě.
Evaluation criteria Grade
Meeting the objectives A
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods B
The ability to interpret the results and to draw conclusions B
The practical usability of conclusions A
The thesis´s framework, used terminology and the professional level of language B
Using of information resources B
Topics for thesis defence:
  1. Jaká rizika mohou nastat při zavádění navrženého gamifikačního systému a jakým způsobem by bylo možné tato rizika minimalizovat?
  2. Jak by se změnilo ekonomické zhodnocení projektu v případě, že by aktivita obchodníků vzrostla méně, než předpokládáte?

Grade proposed by reviewer: B

Responsibility: Mgr. et Mgr. Hana Odstrčilová