Bachelor's Thesis

Design of an Information System Part

Final Thesis 2.02 MB

Author of thesis: Vladislav Gorokhov

Acad. year: 2025/2026

Supervisor: Ing. Bernard Neuwirth, Ph.D., MSc

Reviewer: Ing. Jan Luhan, Ph.D., MSc

Abstract:

This bachelor’s thesis focuses on the design of a partial part of an information system in the consulting company KonsaltReshenie. The aim of the thesis is to improve the efficiency of processes related to the management of clients and orders and to enhance the work with company data. Based on the analysis of the current state, the main problems in the area of information management were identified, in particular data fragmentation, inconsistent records, and limited overview of orders. Based on the results of the analysis, a solution aimed at data centralization, simplification of administrative activities, and support of more efficient process management is proposed. The thesis also includes an economic evaluation of the proposed solution.

Keywords:

Information system, process analysis, clients, projects, data, SWOT analysis

Date of defence

19.06.2026

Result of the defence

Defended (thesis was successfully defended)

znamkaBznamka

Grading

B

Process of defence

Student ve své prezentaci seznámil komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěl. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Otázky z posudku vedoucího student zodpověděl v plném rozsahu, otázky z posudku oponenta zodpověděl v plném rozsahu. Otázky členů komise: 1 Ing. Bernard Neuwirth, Ph.D., MSc. - Jaká hlavní rizika vidíte při implementaci systému v této společnosti? - zodpovězeno 2 Ing. Bernard Neuwirth, Ph.D., MSc. - Jakým spůsobem by bylo možné implementovat návrh řešení na míru - zodpovězeno 3 RNDr. Zuzana Chvátalová, Ph.D. - Jak jste stanovoval váhy ve vaší práci? - zodpovězeno Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise rozhodla, že student práci obhájil.

Language of thesis

Czech

Faculty

Fakulta podnikatelská

Department

Department of Quantitative Engineering

Study programme

Managerial Informatics (BAK-MIn)

Composition of Committee

doc. Ing. Zdeňka Konečná, Ph.D. (předseda)
prof. Ing. Karel Rais, CSc., MBA, dr. h. c. (místopředseda)
Ing. Bernard Neuwirth, Ph.D., MSc (člen)
RNDr. Zuzana Chvátalová, Ph.D. (člen)
Ing. Jiří Zámečník (člen)

Supervisor’s report
Ing. Bernard Neuwirth, Ph.D., MSc

Cílem práce bylo navrhnout dílčí část informačního systému zaměřenou na zefektivnění evidence klientů a zakázek a zlepšení práce s podnikovými daty.

Tento cíl byl naplněn – autor provedl analýzu současného stavu, identifikoval klíčové problémy (zejména roztříštěnost dat a absence centralizace) a navrhl odpovídající řešení založené na implementaci CRM systému.

V analytické části jsou použité metody aplikovány spíše popisně a bez hlubší analytické práce.

Návrh je místy příliš obecný a koncepční konfigurace systému je popsána jen na základní úrovni. Iimplementační plán je přehledný, ale postrádá konkrétní rizika reálného zavedení. Jako pozitivní mohu vyzvednout to, že práce vychází z praxe a snaží se řešit reálný problém.

Práce i přes některé nedostatky splňuje základní požadavky kladené na bakalářskou práci. Práci doporučuji k obhajobě.

Otázka k obhajobě:

Jaká hlavní rizika vidíte při implementaci CRM systému v této společnosti?
Evaluation criteria Grade
Meeting the objectives C
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods C
The ability to interpret the results and to draw conclusions C
The practical usability of conclusions C
The thesis´s framework, formalities, used terminology and the professional level of language C
Using of information resources, including citations C

Grade proposed by supervisor: C

Reviewer’s report
Ing. Jan Luhan, Ph.D., MSc

Předložená bakalářská práce je zpracována na dobré úrovni a zabývá se aktuální problematikou návrhu dílčí části informačního systému se zaměřením na efektivnější evidenci klientů a zakázek. Autor v práci postupuje systematicky – od teoretického vymezení problematiky přes analýzu současného stavu až po návrh konkrétního řešení.
Cíle práce byly naplněny. Autor identifikoval klíčové nedostatky ve způsobu práce s daty, zejména jejich roztříštěnost a nejednotnost, a dále formuloval vhodné požadavky na systémové řešení.
Pozitivně hodnotím především logickou provázanost jednotlivých částí práce a praktickou orientaci návrhu, který je reálně aplikovatelný v prostředí malé konzultační společnosti. Metodický přístup je adekvátní, i když využití některých analytických metod zůstává spíše na popisné úrovni.
Formální stránka práce je na velmi dobré úrovni, text je přehledný a srozumitelný. Použitá literatura odpovídá zaměření práce a je adekvátně citována.
Celkově se jedná o dobře zpracovanou bakalářskou práci s praktickým přínosem.
Evaluation criteria Verbal classification Grade
Meeting the objectives Stanovené cíle práce byly splněny. Autor provedl analýzu současného stavu, identifikoval klíčové problémy a navrhl konkrétní řešení včetně jeho ekonomického zhodnocení. B
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods Byly použity vhodné metody, které jsou adekvátní zaměření práce. Pozitivně lze hodnotit propojení analytické a návrhové části. Některé části by však mohly být doplněny a prohloubeny (např. modelování procesů). C
The ability to interpret the results and to draw conclusions Autor správně interpretuje zjištěné problémy (např. roztříštěnost dat, nejednotná evidence) a logicky na ně navazuje návrhem řešení. Chybí hlubší analytické odůvodnění výběru konkrétního řešení. C
The practical usability of conclusions Navržené řešení (CRM systém) je prakticky realizovatelné a odpovídá potřebám malé konzultační společnosti. B
The thesis´s framework, used terminology and the professional level of language Práce je po formální stránce dobře strukturovaná, stylisticky srozumitelná a odpovídá požadavkům na závěrečné práce. B
Using of information resources Použitá literatura je relevantní a odpovídá tématu práce. B
Topics for thesis defence:
  1. Jaký je aktuální stav Vašich návrhů?
  2. Jakým způsobem by bylo možné kvantifikovat přínosy implementace systému (např. úspora času, snížení chybovosti)?

Grade proposed by reviewer: B

Responsibility: Mgr. et Mgr. Hana Odstrčilová