Bachelor's Thesis

On-line marketing communication

Final Thesis 7.36 MB Appendix 6.38 MB

Author of thesis: Petr Hartmann

Acad. year: 2025/2026

Supervisor: Ing. David Schüller, Ph.D.

Reviewer: Ing. Pavel Mráček, Ph.D.

Abstract:

This bachelor thesis focuses on the online marketing communication of a selected company, with a specific emphasis on its website. To evaluate the current state of the website, an eye-tracking method was utilized alongside data analysis from Google Analytics 4 and Google PageSpeed Insights. The outcome is a new UI/UX design, supplemented by recommendations for technical implementation and the correct setup of Google Analytics 4.

Keywords:

on-line marketing, marketing, eye-tracking, UX, UI, website

Date of defence

23.06.2026

Result of the defence

Defended (thesis was successfully defended)

znamkaAznamka

Grading

A

Process of defence

Student ve své prezentaci seznámil komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěl. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Otázky z posudku vedoucího student zodpověděl v plném rozsahu, otázky z posudku oponenta zodpověděl v plném rozsahu. Otázky členů komise: 1. doc. Ing. Radek Doskočil, Ph.D., MSc: Bylo by možné zpřesnit název bakalářské práce v kontextu vámi definovaného hlavního cíle práce? - zodpovězeno Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise rozhodla, že student práci obhájil.

Language of thesis

Czech

Faculty

Fakulta podnikatelská

Department

Institute of Economics

Study programme

Business Economics (BAK-EP)

Composition of Committee

doc. Ing. Radek Doskočil, Ph.D., MSc (předseda)
doc. Ing. Petr Pirožek, Ph.D. (místopředseda)
Ing. Roman Ptáček, Ph.D. (člen)
Ing. Vladimír Bartošek, Ph.D. (člen)
Ing. Vladimíra Bayerová, Ph.D. (člen)

Supervisor’s report
Ing. David Schüller, Ph.D.

Bakalářská práce byla zpracována na vysoké úrovni a stanovené cíle byly splněny. Za silnou stránku práce lze považovat zejména propojení analytické části s prakticky využitelným návrhem redesignu webové prezentace.

Otázka k obhajobě:

Jaké hlavní výhody přineslo využití eye-trackingu při analýze webových stránek oproti běžnému uživatelskému testování?
Evaluation criteria Verbal classification Grade
Splnění stanovených cílů Stanovený cíl práce byl splněn prostřednictvím návrhu inovace webových stránek podniku HelloSun Solarium. Návrhová část byla zpracována v návaznosti na provedené analýzy a výsledky primárního výzkumu. A
Zvolený postup řešení, adekvátnost použitých metod Metodický postup byl zvolen vhodně a odpovídá zaměření bakalářské práce. Pozitivně lze hodnotit zejména využití eye-trackingu v kombinaci s analýzou dat z Google Analytics 4 a Google PageSpeed Insights. A
Schopnost interpretovat dosažené výsledky a vyvozovat z nich závěry Výsledky analýz a výzkumu byly průběžně vyhodnoceny a následně využity při tvorbě návrhové části práce. Závěry byly formulovány logicky a byly promítnuty do konkrétních doporučení v oblasti UI, UX a technického řešení webu. B
Praktická využitelnost výsledků Práce vykazuje vysokou míru praktické využitelnosti pro vybraný podnik. Navržená opatření, redesign webu a doporučení pro implementaci Google Analytics 4 mohou být přímo využity v praxi. A
Uspořádání práce, formální náležitosti, použitá terminologie a odborná jazyková úroveň Práce byla uspořádána přehledně a odpovídá požadavkům kladeným na bakalářskou práci. Odborná terminologie byla používána převážně správně a jazyková úroveň práce je na velmi dobré úrovni. B
Práce s informačními zdroji, včetně citací V práci bylo využito dostatečné množství relevantních odborných zdrojů a aktuální literatury. V systému Theses.cz byla vykázána shoda se všemi dokumenty 11 %. B

Grade proposed by supervisor: A

Reviewer’s report
Ing. Pavel Mráček, Ph.D.

Předložená bakalářská práce je zpracována na velmi kvalitní úrovni a působí promyšleným a odborným dojmem. Již z textu práce je patrné, že se autor v problematice on-line marketingové komunikace, UX/UI designu i webové analytiky velmi dobře orientuje a dokáže vhodně propojit teoretické poznatky s praktickým využitím v prostředí analyzovaného podniku. Pozitivně hodnotím také odbornou jazykovou úroveň práce a schopnost autora formulovat jednotlivé části věcně a srozumitelně.

Práce je logicky členěná a jednotlivé části na sebe vhodně navazují. Velmi pozitivně hodnotím rozsah a propracovanost analytické části, ve které autor kombinuje více analytických přístupů a datových zdrojů. Přínosné je zejména využití eye-trackingu v kombinaci s daty z Google Analytics 4 a Google PageSpeed Insights, díky čemuž autor získává komplexnější pohled nejen na technickou kvalitu webu, ale také na reálné uživatelské chování a problematická místa současné webové prezentace. Oceňuji rovněž skutečnost, že analytická část není pouze popisná, ale výsledky jednotlivých analýz jsou průběžně interpretovány a následně využity při tvorbě návrhů.

Návrhová část práce logicky vychází ze zjištění analytické části a obsahuje propracovaný návrh redesignu webových stránek analyzovaného podniku. Autor se nezaměřuje pouze na vizuální stránku návrhu, ale vhodně řeší také informační architekturu, navigaci, wireframing, rezervační systém či technické zajištění webu a implementaci Google Analytics 4. Pozitivně hodnotím i skutečnost, že návrhy působí realisticky a prakticky realizovatelně. Přínosná je rovněž kapitola zaměřená na ekonomické náklady a kontrolu implementace navrženého řešení. Práce je zároveň velmi vhodně doplněna o grafické prvky, ilustrativní ukázky a návrhy uživatelského rozhraní, které podporují přehlednost a praktičnost celé práce.

Práci jako celek hodnotím jako velmi kvalitně zpracovanou a nadstandardní z pohledu bakalářské práce. Autor prokázal schopnost vhodně analyzovat zvolenou problematiku, pracovat s moderními analytickými nástroji a formulovat konkrétní návrhy s reálným aplikačním potenciálem pro analyzovaný podnik.
Evaluation criteria Verbal classification Grade
Splnění stanovených cílů Výstupy práce jednoznačně směřují k cíli stanovenému v zadání práce. A
Zvolený postup řešení, adekvátnost použitých metod Autor využívá vhodně zvolené analytické metody a moderní nástroje odpovídající řešené problematice. Za nadstandardní považuji zejména kombinaci eye-trackingu, Google Analytics 4 a Google PageSpeed Insights, která umožnila komplexnější pohled na fungování webové prezentace. A
Schopnost interpretovat dosažené výsledky a vyvozovat z nich závěry Výsledky analýz jsou vhodně interpretovány a logicky propojeny s návrhovou částí práce. Autor dokáže zjištěné poznatky převést do konkrétních doporučení s praktickým dopadem na UX, UI i technické řešení webu. A
Praktická využitelnost výsledků Výstupy práce považuji za prakticky velmi dobře využitelné pro analyzovaný podnik. Navržená opatření působí realisticky, realizovatelně a mohou přispět ke zkvalitnění webové prezentace i celkové on-line marketingové komunikace společnosti. A
Struktura práce, použitá terminologie a odborná jazyková úroveň Práce je logicky členěná, přehledná a velmi vhodně doplněná o grafické prvky a ilustrativní ukázky návrhů. Autor využívá vhodné terminologie a vyjadřuje se odborným jazykem. A
Práce s informačními zdroji V práci je využito velké množství adekvátních informačních zdrojů, které jsou vhodně citovány i uvedeny v seznamu. B
Topics for thesis defence:
  1. Myslíte si, že by bylo možné principy a poznatky získané prostřednictvím eye-trackingu využít i při návrhu komunikace na sociálních sítích nebo v online reklamě? Jakým způsobem?
  2. Překvapilo Vás některé zjištění ohledně chování uživatelů při procházení webových stránek (při využití výsledků eye-trackingu)? Jak by bylo možné tato zjištění využít i v jiných oblastech on-line marketingové komunikace?
  3. Jaká rizika nebo komplikace mohou podle Vás nastat při reálné implementaci navrženého redesignu webových stránek a jak by bylo možné jim předcházet?

Grade proposed by reviewer: A

Responsibility: Mgr. et Mgr. Hana Odstrčilová