Bachelor's Thesis

On-line marketing communication

Final Thesis 5.72 MB

Author of thesis: Bc. Mária Hlavenková

Acad. year: 2025/2026

Supervisor: Ing. David Schüller, Ph.D.

Reviewer: doc. Ing. Lucie Kaňovská, Ph.D.

Abstract:

This bachelor’s thesis deals with the design of a website for a beauty salon. The thesis focuses on the theoretical foundations of marketing and online comunication, as well as on the creation of a website design based on the identified customer requirements. The methods used in the thesis included questionnaire surveys, interviews, and focus groups, while the obtained findings were processed using the House of Quality method. The aim of the thesis is to create a website design optimized to improve the quality of online communication and to support customer acquisition and retention.

Keywords:

marketing, online marketing, marketing comunication, website design, UX, UI, House of Quality

Date of defence

23.06.2026

Result of the defence

Defended (thesis was successfully defended)

znamkaBznamka

Grading

B

Process of defence

Studentka ve své prezentaci seznámila komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěla. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Otázky z posudku vedoucího studentka zodpověděla v plném rozsahu, otázky z posudku oponenta zodpověděla v plném rozsahu. Otázky členů komise: 1. Ing. Vladimír Bartošek, Ph.D.: Jakým způsobem jste převzala výsledky analýzy domu kvality do návrhové části? - zodpovězeno 2. doc. Ing. Radek Doskočil, Ph.D., MSc: Vysvětlete mi pojem online marketingová komunikace. - zodpovězeno Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise rozhodla, že studentka práci obhájila.

Language of thesis

Slovak

Faculty

Fakulta podnikatelská

Department

Department of Economics

Study programme

Business Economics (BAK-EP)

Composition of Committee

doc. Ing. Radek Doskočil, Ph.D., MSc (předseda)
doc. Ing. Petr Pirožek, Ph.D. (místopředseda)
Ing. Roman Ptáček, Ph.D. (člen)
Ing. Vladimír Bartošek, Ph.D. (člen)
Ing. Vladimíra Bayerová, Ph.D. (člen)

Supervisor’s report
Ing. David Schüller, Ph.D.

Bakalářská práce byla zpracována na velmi dobré úrovni a vykazuje propojení teoretických poznatků s praktickým návrhem řešení pro konkrétní podnik. Za silnou stránku práce lze považovat zejména využití Domu kvality a vysokou praktickou využitelnost navrženého řešení.

Otázka k obhajobě:

Jaké hlavní výhody přináší vlastní webová stránka kosmetickému salónu oproti komunikaci pouze přes sociální sítě?
Evaluation criteria Verbal classification Grade
Meeting the objectives Hlavní cíl bakalářské práce byl splněn prostřednictvím návrhu webové stránky pro kosmetický salón Victoria Beauty. B
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods Postup řešení byl zvolen logicky a odpovídá zaměření bakalářské práce. Pozitivně hodnotím využití focus groups, rozhovorů, dotazníkového šetření a aplikaci metody Domu kvality při převodu zákaznických požadavků do návrhu webového řešení. B
The ability to interpret the results and to draw conclusions Výsledky analýz a výzkumu byly vhodně interpretovány a následně využity při tvorbě návrhové části práce. B
The practical usability of conclusions Práce vykazuje vysokou míru praktické využitelnosti pro vybraný kosmetický salón. A
The thesis´s framework, formalities, used terminology and the professional level of language Práce je přehledně strukturována a odpovídá požadavkům kladeným na bakalářskou práci. Odborná terminologie je používána správně B
Using of information resources, including citations Autorka pracovala s relevantní odbornou literaturou i aktuálními online zdroji zaměřenými na marketing, UX/UI design a tvorbu webových stránek. Systém Theses.cz uvádí shodu s ostatními dokumenty na úrovni 7,6 %. B

Grade proposed by supervisor: B

Reviewer’s report
doc. Ing. Lucie Kaňovská, Ph.D.

Stanovený cíl práce týkající se návrhu webové prezentace kosmetického salónu byl naplněn.

Autorka zvolila vzhledem k tématu práce odpovídající metody a návrh webové stránky vychází z provedených analýz a je velmi dobře zpracován.

Na základě výše uvedeného doporučuji práci k obhajobě.

Otázka k obhajobě:
Měla jste možnost prezentovat svůj návrh webu salónu, včetně grafických návrhů? Pokud ano, jak je vše vnímáno?

Na str. 111 doporučujete průběžné sledování návštěvnosti a chování návštěvníků webu prostřednictvím analytických nástrojů, jaké nástroje konkrétně myslíte? 
Evaluation criteria Verbal classification Grade
Meeting the objectives Stanovený cíl práce týkající se návrhu webové prezentace kosmetického salónu byl naplněn. B
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods Autorka zvolila vzhledem k tématu práce odpovídající metody, včetně analýzy cílových skupin s využitím person, hodnocení konkurence, marketingový průzkum realizovaný pomocí focus group, rozhovorů a dotazníků. Autorka zpracovala i Dům kvality. A
The ability to interpret the results and to draw conclusions Studentka velmi dobře interpretuje zjištěné závěry a dokáže je dále aplikovat. A
The practical usability of conclusions Návrh webové stránky vychází z provedených analýz a je velmi dobře zpracován, jak po technické, tak i obsahové stránce (včetně typu písma, barev), a je doplněn o mnoho relevatních vizualizací. Návrh je doplněn o časový harmonogram a ekonomické zhodnocení. A
The thesis´s framework, used terminology and the professional level of language Práce využívá standardního členění do kapitol. Mám dvě doporučení - vhodnější je využít jen 3 úrovní u nadpisů kapitol a hlavní kapitoly vždy začínají na nové stránce, viz Kap. 3. B
Using of information resources V pořádku. B

Grade proposed by reviewer: B

Responsibility: Mgr. et Mgr. Hana Odstrčilová