Master's Thesis

Information System Assessment and Proposal of ICT Modification

Final Thesis 2.25 MB

Author of thesis: Ing. František Hampl

Acad. year: 2025/2026

Supervisor: Ing. Lukáš Novák, Ph.D.

Reviewer: Mgr. Adam Zajíček

Abstract:

This diploma thesis analyses the enterprise information environment of a large international financial services organisation and proposes its optimisation. The analytical part evaluates internal systems, their integration, data flows, reporting, decision-making at three management levels, organisational culture, and AI readiness. A case study uses correlation analysis to evaluate a strategic resource location decision. The proposal presents a target architecture, a data governance framework, process optimisation, a BI framework, an AI readiness framework, an implementation roadmap, and an economic evaluation.

Keywords:

enterprise information systems, business intelligence, data governance, information strategy, data quality, decision support, artificial intelligence readiness, maturity model

Date of defence

16.06.2026

Result of the defence

Defended (thesis was successfully defended)

znamkaAznamka

Grading

A

Process of defence

Student ve své prezentaci seznámil komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěl. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Otázky z posudku vedoucího nejsou a otázky z posudku oponenta zodpověděl student v plném rozsahu. Otázky členů komise: 1 prof. RNDr. Zdeněk Pospíšil, Dr. - Je přijatelné střední riziko pro společnost? Zodpovězeno studentem. Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise rozhodla, že student práci obhájil.

Language of thesis

English

Faculty

Department

Study programme

Information Management (MGR-IM-KS)

Composition of Committee

doc. Ing. Vít Novotný, Ph.D. (předseda)
prof. RNDr. Zdeněk Pospíšil, Dr. (místopředseda)
Mgr. Milan Křápek, Ph.D. (člen)
Ing. Lukáš Novák, Ph.D. (člen)
Ing. Tomáš Dvořák (člen)

Supervisor’s report
Ing. Lukáš Novák, Ph.D.

Diplomová práce se zabývá problematikou podnikových informačních systémů, business intelligence, datové správy a připravenosti organizace na využití pokročilé analytiky a umělé inteligence. Téma je aktuální a zároveň dobře využitelné v praxi.

Teoretická část práce je zpracována na dobré odborné úrovni. Autor prokazuje schopnost pracovat s relevantní odbornou literaturou a vhodně propojuje oblasti enterprise architektury, business intelligence, datové governance, procesního řízení i maturity modelů. Oceňuji zejména snahu o vytvoření uceleného rámce, který propojuje technologické, procesní i manažerské aspekty informační podpory rozhodování.

Autor provedl rozsáhlou analýzu podnikového prostředí, včetně systémové architektury, datových toků, BI reportingu, procesů i organizační kultury. Pozitivně hodnotím využití více metodických přístupů a kombinaci kvalitativních i kvantitativních metod. Zajímavá je také případová studie zaměřená na strategické rozhodování o lokalizaci vývojových kapacit, která ukazuje schopnost autora kriticky interpretovat získaná data a formulovat relevantní závěry.

Návrhová část práce je rozsáhlá a prakticky orientovaná. Autor nenavrhuje pouze dílčí technické úpravy, ale vytváří komplexní transformační koncept zahrnující cílovou architekturu, governance framework, optimalizaci procesů, BI framework i implementační roadmapu. Přínosná je rovněž ekonomická evaluace navrženého řešení včetně konzervativního scénáře. Oceňuji schopnost autora uvažovat v širších souvislostech a propojit technické návrhy s organizačními a manažerskými dopady.

Po formální stránce je práce zpracována pečlivě, jazykově na dobré úrovni a s odpovídající odbornou terminologií. Rozsah i hloubka zpracování odpovídají požadavkům kladeným na diplomovou práci. Drobné výhrady lze směřovat k místy velmi vysoké textové hutnosti a rozsahu některých pasáží, které by bylo možné více zestručnit.

Diplomová práce splnila stanovené cíle a prokazuje velmi dobrou orientaci autora v problematice podnikových informačních systémů, datové správy a analytické podpory rozhodování. Práce svým rozsahem, odbornou úrovní i způsobem zpracování splňuje požadavky standardně kladené na diplomové práce v oboru informační management. Cíl práce byl splněn. Práci doporučuji k obhajobě.
Evaluation criteria Grade
Meeting the objectives A
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods A
The ability to interpret the results and to draw conclusions A
The practical usability of conclusions A
The thesis´s framework, formalities, used terminology and the professional level of language B
Using of information resources, including citations B

Grade proposed by supervisor: A

Reviewer’s report
Mgr. Adam Zajíček

Stanovené cíle diplomové práce byly splněny v plném rozsahu. Autor provedl analýzu současného stavu informačního prostředí vybrané organizace, identifikoval hlavní problémy a navrhl konkrétní opatření vedoucí ke zlepšení rozhodovací podpory a zvýšení úrovně data governance.

Za hlavní přínosy práce považuji zejména:

- identifikaci hlavních problémů organizace v oblasti integrace systémů, konzistence dat a důvěry v reporting,
propojení problematiky business intelligence, data governance a AI readiness,
- vytvoření komplexního návrhu zahrnujícího cílovou architekturu, implementační plán a ekonomické zhodnocení navrženého řešení.

Práce současně naplňuje deklarovaný cíl propojit technické, procesní a organizační aspekty podnikové informatiky do jednoho transformačního konceptu.

Zvolený postup řešení je logický a metodicky správně vystavěný. Práce je rozdělena do teoretické, analytické a návrhové části, přičemž jednotlivé části na sebe vhodně navazují.

Autor využívá kombinaci více metodických přístupů, zejména:

- analýzu současného stavu systémového prostředí,
- procesní analýzu s využitím lean kategorií plýtvání,
- BI reporting audit,
- maturity assessment,
- korelační analýzu v případové studii,
- ekonomické vyhodnocení navrženého řešení.

Pozitivně hodnotím zejména skutečnost, že autor nepracuje pouze s teoretickými modely, ale využívá reálná data a praktické poznatky z prostředí organizace. Oceňuji rovněž otevřené uvedení metodologických omezení práce a reflexi možné interpretační zaujatosti vyplývající z autorovy pozice uvnitř organizace.

Teoretická část poskytuje solidní základ pro následnou analýzu, i když místy působí zbytečně rozsáhle a některé myšlenky se opakují.

Autor prokázal schopnost interpretovat dosažené výsledky v širších souvislostech a vyvozovat z nich relevantní závěry. Za velmi přínosné považuji zejména:

- schopnost odlišit problém „nedostatku reportů“ od problému „nedůvěry v reporting“,
- identifikaci skutečných příčin problémů v oblasti integrace, sběru dat a definice KPI,
- syntézu poznatků z různých oblastí do jednoho konzistentního obrazu organizace,
- interpretaci výsledků případové studie zaměřené na lokalizaci vývojových kapacit.

Autor správně dochází k závěru, že hlavní problém organizace nespočívá v nedostatku nástrojů nebo dat, ale v absenci skutečně integrovaného a řízeného informačního prostředí. Práce tak nepůsobí pouze jako technická analýza systémů, ale jako komplexní pohled na vztah mezi daty, procesy, governance a rozhodovací podporou.

Praktická využitelnost práce je nadstandardní. Návrhová část obsahuje realistická opatření, která logicky navazují na analytické závěry a reflektují reálné fungování velké mezinárodní organizace.

Oceňuji zejména:

- návrh cílové informační architektury,
- návrh governance frameworku včetně rolí a odpovědností,
- implementační roadmapu,
- část zaměřenou na řízení rizik.

Práce má vysokou praktickou relevanci zejména v kontextu současných transformačních iniciativ zaměřených na business intelligence, datovou správu a připravenost organizací na využití AI.

Za silnou stránku považuji i skutečnost, že návrh nepředpokládá plošnou náhradu stávajících systémů, ale jejich integraci a sjednocení nad společným analytickým a governance rámcem.

Práce je po formální stránce na velmi dobré úrovni. Struktura práce je logická a jednotlivé kapitoly na sebe vhodně navazují. Autor používá odpovídající odbornou terminologii z oblasti podnikových informačních systémů, business intelligence, data governance a analytiky. Jazyková úroveň anglického textu je velmi dobrá a práce působí konzistentním odborným dojmem.

Pozitivně hodnotím také:

- systematickou práci s pojmy,
- snahu o propojení technických a manažerských aspektů problematiky,

Místy by však bylo možné text více zestručnit, zejména v teoretické části, kde dochází k dílčímu opakování podobných tezí.

Celkově lze práci hodnotit jako nadprůměrnou diplomovou práci svým rozsahem i komplexností, která prokazuje velmi
Evaluation criteria Grade
Meeting the objectives A
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods B
The ability to interpret the results and to draw conclusions A
The practical usability of conclusions A
The thesis´s framework, used terminology and the professional level of language A
Using of information resources A
Topics for thesis defence:
  1. 1. Jakým způsobem by bylo možné objektivně měřit zvýšení „důvěry v reporting“ po implementaci navrženého řešení? 2. Které části navrženého governance frameworku považujete za nejobtížněji implementovatelné z pohledu organizační kultury a proč? 3. Jaké konkrétní AI use-cases by podle Vás měly pro analyzovanou organizaci nejvyšší přínos v krátkodobém horizontu? 4. Jak by bylo možné měřit úspěšnost implementace navrženého řešení?

Grade proposed by reviewer: A

Responsibility: Mgr. et Mgr. Hana Odstrčilová