Master's Thesis

Design of an Application for Business Process Automation

Final Thesis 3.02 MB

Author of thesis: Ing. Radim Švarc

Acad. year: 2025/2026

Supervisor: Ing. Lukáš Novák, Ph.D.

Reviewer: Ing. Tomáš Kořenek

Abstract:

The aim of this thesis is to analyze, design, and implement a web application for ordering and managing gift vouchers for business customers and their employees. The first part describes the theoretical background necessary for the thesis. The following section focuses on the analysis of the company and the selection of appropriate technology. The third part contains the implementation and project review.

Keywords:

digitalization, process automation, web application, gift vouchers, business processes

Date of defence

17.06.2026

Result of the defence

Defended (thesis was successfully defended)

znamkaAznamka

Grading

A

Process of defence

Student ve své prezentaci seznámil komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěl. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Otázky z posudku vedoucího student zodpověděl v plném rozsahu, otázky z posudku oponenta zodpověděl v plném rozsahu. Otázky členů komise: 1 Ing. Lukáš Novák, Ph.D. - Jaké možnosti dalšího rozšíření nebo budoucího vývoje navržené aplikace autor předpokládá? - zcela zodpovězeno 2 doc. Ing. Vít Novotný, Ph.D. - Jak probíhá uplatnění slevy v navrhované aplikaci? - zcela zodpovězeno 3 RNDr. Zuzana Chvátalová, Ph.D. - Jak autor plánuje odstranit neúplnost dat, které identifikoval ve SWOT analýze? - zcela zodpovězeno Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise rozhodla, že student práci obhájil.

Language of thesis

Czech

Faculty

Department

Study programme

Information Management (MGR-IM)

Composition of Committee

prof. Ing. Petr Dostál, CSc. (předseda)
doc. Ing. Vít Novotný, Ph.D. (místopředseda)
RNDr. Zuzana Chvátalová, Ph.D. (člen)
Ing. Lukáš Novák, Ph.D. (člen)
Ing. Karel Doubravský, Ph.D. (člen)

Supervisor’s report
Ing. Lukáš Novák, Ph.D.

Diplomová práce se zabývá návrhem a implementací webové aplikace pro automatizaci procesu objednávání a správy dárkových poukázek pro firemní zákazníky. Téma práce je aktuální a prakticky orientované, přičemž reaguje na reálnou potřebu digitalizace a zefektivnění podnikových procesů. Autor vycházel z konkrétní situace ve společnosti a zaměřil se na odstranění manuálních činností a sjednocení dosud roztříštěných nástrojů používaných v procesu.

Práce má logickou strukturu a obsahuje odpovídající teoretická východiska z oblasti informačních systémů, automatizace procesů a webových technologií.

Analytická část vhodně popisuje současný stav a identifikuje problematická místa procesu. Pozitivně hodnotím zejména rozsah návrhové části, ve které autor podrobně popisuje návrh datového modelu, uživatelských rolí, automatizačních mechanismů i samotné implementace systému. Součástí práce je rovněž analýza rizik a ekonomické zhodnocení.

Autor prokázal schopnost aplikovat teoretické poznatky v praktickém prostředí a vytvořit funkční řešení odpovídající potřebám společnosti. Za přínosné považuji zejména orientaci na praktickou využitelnost systému a důraz na automatizaci opakujících se činností. Na druhou stranu některé části práce mohly být zpracovány více do hloubky, zejména detailnější technické zdůvodnění některých návrhových rozhodnutí nebo širší porovnání alternativních řešení.

Student při zpracování práce pracoval samostatně, pravidelně konzultoval průběh řešení a reagoval na připomínky vedoucího práce. Práce svým rozsahem, odbornou úrovní i způsobem zpracování splňuje požadavky standardně kladené na diplomové práce v oboru informační management. Stanovené cíle práce byly splněny a výsledkem je prakticky využitelné řešení s potenciálem dalšího rozvoje. Práci doporučuji k obhajobě.
Evaluation criteria Grade
Meeting the objectives A
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods B
The ability to interpret the results and to draw conclusions B
The practical usability of conclusions A
The thesis´s framework, formalities, used terminology and the professional level of language A
Using of information resources, including citations B

Grade proposed by supervisor: B

Reviewer’s report
Ing. Tomáš Kořenek

Diplomová práce Radima Švarce se zabývá analýzou, návrhem a implementací webové aplikace pro objednávání a správu dárkových poukazů ve firemním prostředí. Zvolené téma práce hodnotím velmi kladně, jelikož se jedná o aktuální oblast reflektující současné požadavky na digitalizaci a automatizaci podnikových procesů. Práce vhodně propojuje oblast informačních technologií s praktickými potřebami firemního prostředí a efektivního řízení interních procesů.

V teoretické části práce autor přehledně vysvětluje odborné pojmy a principy související s automatizací procesů, návrhy informačních systémů včetně vývoje webových aplikací.

Analytická část vhodně navazuje na teoretická východiska a detailně popisuje firemní prostředí, současný stav řešených procesů i identifikované nedostatky stávajícího řešení. Autor správně analyzoval požadavky společnosti a na jejich základě definoval cíle a funkční požadavky navrhované aplikace. Oceňuji provedení SWOT analýz s důrazem na hrozby a rizika, která změna procesu přinese. Autor i správně navrhnul a popsal opatření ke snížení jednotlivých rizik. Jako člověk zodpovědný za finance hodnotím velmi kladně i skutečnost, že v rámci řešení převážně IT technického projektu autor práce u analýzy možných řešení zohlednil i finanční náklady jednotlivých zvažovaných variant a jejich budoucí škálovatelnost.

V návrhové a implementační části autor detailně popsal architekturu systému, návrh databáze, jednotlivé funkcionality aplikace i použité technologie. Oceňuji velmi kvalitní práci s celým řešeným procesem a de facto přidanou hodnotu nebo zlepšení pro budoucí uživatele v rámci každé jeho fáze. V práci autor pracuje i v současné době s důležitým aspektem v rámci firemních IT systémů a pro navrženou aplikaci správně využívá princip oddělených a přesně definovaných uživatelský rolí a přístupů.   Součástí práce je rovněž zhodnocení přínosů implementovaného řešení, které společnosti přináší zjednodušení správy dárkových poukazů, vyšší přehlednost procesů a úsporu času při administrativních činnostech. Je zřejmé, že navržená aplikace přinese i firmám, které ji budou využívat lepší flexibilitu pro případ různých změn v legislativě a usnadní spolupráci v rámci B2B.

Přínos diplomové práce vidím především v její praktické využitelnosti a reálném nasazení navrženého řešení ve firemním prostředí. Autor prokázal schopnost samostatně analyzovat problematiku, navrhnout vhodné softwarové řešení a úspěšně jej implementovat. Vzhledem k tomu, že v práci popsaná aplikace byla reálně vytvořena a měl jsem osobní možnost si ji vyzkoušet, tak přínosy i realizovatelnost jsou zřejmé.
Diplomová práce odpovídá formálním i obsahovým požadavkům kladeným na tento typ závěrečné práce.

Autor splnil stanovené cíle práce, a proto diplomovou práci doporučuji k obhajobě a navrhuji celkové hodnocení A.
Evaluation criteria Grade
Meeting the objectives A
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods A
The ability to interpret the results and to draw conclusions A
The practical usability of conclusions A
The thesis´s framework, used terminology and the professional level of language A
Using of information resources B
Topics for thesis defence:
  1. 1. Jaké možnosti dalšího rozšíření nebo budoucího vývoje navržené aplikace autor předpokládá? 2. Jaké byly největší technické nebo návrhové problémy při implementaci aplikace a jak se je podařilo vyřešit?

Grade proposed by reviewer: A

Responsibility: Mgr. et Mgr. Hana Odstrčilová