Master's Thesis

Proposal of Communication Mix of the Selected Company

Final Thesis 5.63 MB

Author of thesis: Ing. Lukáš Galdia

Acad. year: 2025/2026

Supervisor: Ing. František Milichovský, Ph.D., MBA, DiS.

Reviewer: Ing. Karel Kuba, Ph.D., DiS.

Abstract:

This thesis focuses on designing the communication mix of a selected company. It is structured into three parts. The theoretical part presents the key concepts needed to understand the topic. The analytical part applies these concepts in practice to analyse the company and its environment. The final part proposes improvements to the communication mix based on the findings of the analytical part and includes estimated costs, responsibilities, and a timetable for implementation.

Keywords:

communication mix, marketing mix, marketing, advertising, kitchen

Date of defence

10.06.2026

Result of the defence

Defended (thesis was successfully defended)

znamkaBznamka

Grading

B

Process of defence

Student ve své prezentaci seznámil komisi s cíli, řešením a výsledky, ke kterým v závěrečné práci dospěl. Komise se poté seznámila s posudky a hodnocením vedoucího práce a oponenta. Otázky z posudku vedoucího student zodpověděl v plném rozsahu, otázky z posudku oponenta zodpověděl v plném rozsahu. Otázky členů komise: 1 - doc. Ing. Zdeňka Konečná, Ph.D. - Jakým způsobem byste implementoval návrh crash testu ve zmíněném podniku? Ověřoval jste si zpětnou vazbu navržených opatření a jeich design provedení a jak působí na zákazníka? - zodpovězeno Na základě přednesené prezentace a odpovědí na otázky položené v diskusi komise rozhodla, že student práci obhájil.

Language of thesis

Czech

Faculty

Fakulta podnikatelská

Department

Department of Management

Study programme

Strategic Company Development (MGR-SRP)

Composition of Committee

doc. Ing. Miloš Koch, CSc. (předseda)
doc. Ing. Zdeňka Konečná, Ph.D. (místopředseda)
Ing. Veronika Bumberová, Ph.D. (člen)
Ing. Lukáš Novák, Ph.D. (člen)
Ing. František Milichovský, Ph.D., MBA, DiS. (člen)

Supervisor’s report
Ing. František Milichovský, Ph.D., MBA, DiS.

Diplomová práce popisuje komunikační aktivity podniku v oblasti výroby kuchyní a nábytku. Jednotlivé návrhy umožňují vhodné nastavení komuniakčních aktivit a lze je považovat za adekvátní při vztazích se zákazníky. Z celkového hlediska lze považovat diplomovou práci za velmi kvalitní podklad, který naplňuje stanovený hlavní cíl práce.

OTÁZKA 1: Na jakém základě byla zvolena strategie WO (s. 88)?

OTÁZKA 2: Uveďte strukturu nákladů (pravidelné, jednorázové) a předpokládané přínosy z realizace jednotlivých návrhů..

OTÁZKA 3: Kdo a jak bude zodpovídat za realizaci jednotlivých návrhů? Jak bude tento jedinec odměňován?

OTÁZKA 4: Jaká je konkurence v regionu na úrovni výroby a obchodu?

OTÁZKA 5: Specifikujte charakteristiku respondentů, zahrnutých do dotazníkového šetření. Kdo a proč byl osloven k výzkumu?
Evaluation criteria Verbal classification Grade
Meeting the objectives Diplomová práce obsahuje dvě formulace cílů (zadání práce, kap. 1.2), které mají významově velmi podobné jádro, ale jsou v odlišné formulací. Díky tomu může docházet ke vnímané kolizi v hodnocení dosažených výsledků a návrhů diplomové práce. Návrhy, uvedené v diplomové práci, umožní stabilizaci tržního postavení se sortimentem kuchyní. Úroveň zpracování je na standardní úrovni bez adekvátní vizualizace, která by v tématu komunikačního mixu neměla chybět. C
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods Zvolený postup zpracování diplomové práce odpovídá zadanému tématu. Popis jednotlivých částí je na standardní úrovní zpracování. Slabší úroveň vnímám u popisu nástrojů komunikačního mixu v teoretické části práce. Na základě uvedeného teoretického popisu komunikačních nástrojů (kap. 2.5, s. 35-42) je snížená možnost relevantně navrhnout nové nástroje, podporující marketingovou komunikaci vybraného podniku. Uvedená slabina ale neovlivňuje popis stávající situace a v zásadě ani návrhovou část, jelikož návrhy spadají v podstatě do oblasti online marketingové komunikace. B
The ability to interpret the results and to draw conclusions Diplomant velmi stručně popsal dosažené výsledky výzkumu, V příloze 2 uvádí grafy k těmto výsledkům, ale v příslušném textu se na ně vůbec neodkazuje ani je necituje. Tím dochází k zvýšené náročnosti dohledání správných grafů. Vzhledem k velikosti grafů pak považuji za jejich zbytečné umístění v příloze. Diplomant pro vyhodnocení dosažených výsledků využil standardní provedení SWOT analýzy. Vzhledem k popisu, uvedeném v teoreitcké i analytické části, postrádám zhodnocení jednotlivých faktorů. Ve stávající podobě (kap. 3.7.1, s. 83-87) se jedná pouze o konstatování. Bez vyhodnocení není jasné, proč diplomant zvolil pro realizaci strategii WO (Mini-Maxi). B
The practical usability of conclusions Z hlediska uvedených návrhů jsou tyto vhodnou cestou pro stabilizaci tržního postavení vybrané společnosti, a také tvorba vztahů se zákazníky a následná péče. Určité nejasnosti vnímám v případě návrhu 4.1 Implementace doporučení, kde není vyargumentováno, jak byla částka za jedno doporučení stanovena. Z celkového hlediska představuje diplomová práce velmi dobrý podklad nejen pro oblast marketingové komunikace, ale také pro optimalizaci a zlepšení dalších obchodních a výrobních aktivit společnosti. A
The thesis´s framework, formalities, used terminology and the professional level of language Rozsah diplomové práce je 94 stran (počítáno od kapiutoly Úvod po kapitolu Závěr). Diplomová práce obsahuje drobné formulační a stylizační chyby. Z hlediska využité terminologie je diplomová práce na standardní úrovni. B
Using of information resources, including citations Kontrola diplomové práce v prostředí systému THESES zjistila shodu 10 % shodu. Po manuální kontrole práce konstatuji, že ke shodě došlo primárně v teoretické části práce, a to u takových částí, které je velmi obtížné zformulovat v jiné podobě. U všech vymezených shod jsou uvedeny citace použitých zdrojů. Předloženou diplomovou práci považuji za originální dílo. Zvolené zdroje jsou na úrovni, odpovídají zadanému tématu a požadavkům na VŠKP. Některé textové pasáže, jak v teoretické části, tak analytické části práce, neobsahují citace, i když podle popisu by citace měly být uvedeny. Formát zdrojů, uvedených Seznamu zdrojů není sjednocený a v souladu se směrnicí. C

Grade proposed by supervisor: B

Reviewer’s report
Ing. Karel Kuba, Ph.D., DiS.

1. Splnění stanoveného cíle: Stanovený hlavní cíl práce byl plně splněn. Autorovi se na základě provedených analýz podařilo úspěšně sestavit komplexní návrh komunikačního mixu pro společnost HON a.s., který prokazatelně směřuje ke zvýšení povědomí o podniku a posílení jeho tržní pozice v segmentu kuchyňských studií na B2C trhu. Všechny definované dílčí cíle, včetně segmentace trhu a analýzy konkurence, byly v průběhu řešení kompletně naplněny.
2. Postup řešení problému a výsledky práce s uvedením konkrétního přínosu studenta: Zvolený metodický postup je logický a plně odpovídá akademickým standardům. Student prokázal schopnost aplikovat teoretické modely (PEST, Porterův model, McKinsey 7S, SWOT) na reálná data vybraného podniku. Konkrétní přínos autora spočívá v realizaci vlastního dotazníkového šetření, které posloužilo jako základ pro přesnou segmentaci zákazníků. Velmi cenná je návrhová část obsahující pět inovativních doporučení, včetně moderního online konfigurátoru kuchyní s využitím umělé inteligence, přičemž všechny návrhy jsou detailně nákladově vyčísleny a doplněny o reálný časový harmonogram implementace.
3. Formální úprava práce a její jazyková úroveň: Formální úprava práce je na velmi vysoké úrovni, text je logicky strukturován a doplněn o přehledné grafické přílohy, tabulky a schémata, které zvyšují jeho srozumitelnost. Jazyková úroveň je plně vyhovující, autor se vyjadřuje odborným stylem s minimem gramatických či stylistických nepřesnost. Práce korektně cituje použitou literaturu a student v textu transparentně deklaruje využití nástrojů umělé inteligence v souladu s vnitřními předpisy vysoké školy.
4. Splnění požadavků standardně kladené na bakalářskou nebo diplomovou práci v daném oboru: Předložené dílo bezvýhradně splňuje veškeré požadavky kladené na diplomové práce v oboru management a strategické řízení podniku. Hloubka provedených analýz, provázanost teoretické a praktické části i reálná aplikovatelnost navržených manažerských řešení odpovídají nárokům na úspěšné ukončení inženýrského studia.
Evaluation criteria Grade
Meeting the objectives A
Selected procedure of the solution, the adequacy of the used methods A
The ability to interpret the results and to draw conclusions A
The practical usability of conclusions B
The thesis´s framework, used terminology and the professional level of language A
Using of information resources A
Topics for thesis defence:
  1. V analytické části práce (kapitola 3.2.1) popisujete organizační strukturu společnosti HON a.s., ze které vyplývá, že předseda představenstva přímo řídí a koordinuje celkem 11 různorodých středisek (včetně obchodu, tří nákupních a tří výrobních středisek, vývoje či ekonomického úseku). Z manažerské teorie je známo, že takto široké rozpětí řízení (span of control) může vést k operativnímu přetížení top managementu. Jak tento fakt ovlivňuje flexibilitu rozhodování v marketingu a rychlost zavádění Vámi navrhovaných komunikačních změn na B2C trhu? Spatřujete v této centralizované struktuře bariéru, nebo naopak výhodu pro implementaci Vašich návrhů?

Grade proposed by reviewer: A

Responsibility: Mgr. et Mgr. Hana Odstrčilová