Předložená diplomová práce působí na první pohled jako kvalitní analýza interní komunikace, ale při bližším zkoumání vykazuje metodologické a ekonomické trhliny. Autor sice formálně splnil zadání, ale jeho výstupy jsou pro celou firmu zavádějící. Hlavním kladem práce je analýza toxických jevů na pracovišti, jako je záměrné zadržování informací vrcholovým vedením, alibismus u přetěžování klíčových zaměstnanců či bujení "tiché pošty". Tyto vhledy jsou analyticky cenné. Naproti tomu je slabým místem je problematická metodologie a z ní plynoucí zjednodušájící ekonomické hodnocení. Autor zkoumá výrobní podnik, kde 67 % lidí pracuje ve výrobě, ale jeho vzorek tvoří z 69 % kancelářští pracovníci. Následně navrhuje investovat téměř 1,5 milionu Kč s odůvodněním, že se firmě peníze vrátí, pokud díky lepší komunikaci neodejde 8 zaměstnanců. Tento přímý přepočet komunikačních nástrojů na úspory z fluktuace je nepodložený. Vzhledem k metodologickým problémům snižujícím reálnou podnikovou využitelnost hodnotím práci jako uspokojivou.

Otázka k obhajobě: Vaše investice přes 1,45 milionu Kč spoléhá na to, že aplikace a kodex zabrání odchodu 8 klíčových zaměstnanců ročně. Jak prokážete finančnímu řediteli příčinnou souvislost mezi spuštěním mobilní aplikace a snížením fluktuace, když lidé mohou odcházet kvůli mzdě nebo směnnosti, což vaše opatření neřeší?

Práce se zabývá poměrně frekventovaným a často řešeným tématem, které je nicméně zpracováno s adekvátní odbornou úrovní a systematičností. Autor opírá své závěry, analýzy i navrhovaná opatření o odborné zdroje. V průběhu zpracování prokazuje nejen teoretické znalosti dané problematiky, ale také schopnost jejich aplikace v konkrétních podmínkách praxe. Zvolený postup řešení je podpořen vhodnou volbou metod a analytických nástrojů, odpovídajících požadavkům na tento typ kvalifikačních prací, byť jejich praktická využitelnost je částečně problematická.

Slabinou práce je zejména nízký počet respondentů, který oslabuje spolehlivost dotazníkového šetření i validitu ověřovaných hypotéz. Problematická je rovněž nevyvážená struktura respondentů, jež neodpovídá skutečnému zastoupení pracovních pozic v analyzované společnosti, a znemožňuje tak zobecnění výsledků na úroveň celé firmy. Z tohoto důvodu jsou sice v návrzích reflektovány nedostatky identifikované analýzou, avšak již nejsou dostatečně zohledněny limity vyplývající z metodologických nepřesností.

Pozitivně lze hodnotit, že návrhová část zahrnuje nejen samotná doporučení, ale také odhad nákladů, harmonogram realizace, stanovení priorit a analýzu rizik včetně návrhů na jejich minimalizaci.

Další slabinou je nedostatečné zohlednění současných trendů v oblasti interní komunikace, které by mohly práci obohatit o aktuálnější perspektivu. Problematické je rovněž ekonomické vyhodnocení návrhů, které vychází z nepodloženého odhadu nákladů na zaškolení ve výši 150–200 tis. Kč a jeho přepočtu na snížení fluktuace o 7–8 zaměstnanců. V práci přitom není doložena kauzální vazba mezi implementací navrhovaných opatření a jejich přímým vlivem na pokles fluktuace. Kromě toho se v textu vyskytují drobné formální nedostatky, které však zásadně nesnižují celkovou úroveň práce.

Autorovi se podařilo formálně naplnit stanovené cíle a dosažené výsledky mají potenciál praktického využití v analyzované společnosti. Vzhledem k výraznému zkreslení výzkumného vzorku jsou však aplikovatelné především na administrativní úsek, nikoli na výrobu, a tedy ani na společnost jako celek. Celkově lze práci hodnotit jako uspokojivě zpracovanou, odpovídající požadavkům na magisterské kvalifikační práce na Vysokém učení technickém v Brně, přičemž uvedené nedostatky zásadně neovlivňují její výsledky. Topics for thesis defence:

1. Jak by bylo možné přizpůsobit návrhy tak, aby byly využitelné pro celou společnost?
2. Jaké moderní trendy v oblasti interní komunikace mohly být do práce zahrnuty a jakým způsobem by jejich implementace mohla ovlivnit navržená opatření?
3. Byly navrhované změny konzultovány nebo alespoň představeny zástupcům analyzované společnosti, a pokud ano, jaká byla jejich zpětná vazba?