Course detail

Finance Services Center Management

FP-fscmPAAcad. year: 2023/2024

The course is focussed on the following areas of shared services centres (SSCs): SSCs concept, project management, transition, process documentation, accounting, IFRS, accounts payable, accounts receivable, knowledge transfer, business process improvement, corporate values and culture, and soft skills.

Language of instruction

English

Number of ECTS credits

3

Mode of study

Not applicable.

Entry knowledge

A knowledge of accountancy and corporate finance, ability to work with Microsoft Excel.

Rules for evaluation and completion of the course

The examination is classified according to the ECTS scale. Exams in the classroom and exams for homework are classified at the end of each seminar. The final classification is given by sum total of individual classifications.
Participation in seminars is compulsory and active participation by students is required. Attendance is checked by exams in the classroom and an attendance sheet.

Aims

The main objective of the course is to introduce the shared services centres concept - its core elements with a focus on financial management.
The student can explain the centralisation of processes as a way to manage supporting functions in global economy. They know how to explain project management applied to shared services centres. They know the basics of process documentation, due process and convergence between CZ GAAP and IFRSs. They know the main skills required in the shared service centres.

Study aids

Not applicable.

Prerequisites and corequisites

Not applicable.

Basic literature

Buršík, D., R. Molnár a D. Popov. Management in Finance SSCs. MANN+HUMMEL. 67 s. (EN)

Recommended reading

Bangemann, T.O. Shared Services in Finance and Accounting. Routledge, 262 s. ISBN 978-1138247611. (EN)
Schulman, D.S. et al. Shared Services: Adding Value to the Business Units. Wiley, 1999. 320 s. ISBN 978-0471316213. (EN)
Ross, S.A. et al. Corporate finance: core principles & applications. Fifth edition. New York: McGraw-Hill Education, 2018. 680 stran. ISBN 978-1-260-08327-9. (EN)

Classification of course in study plans

  • Programme MGR-UFRP-A Master's 2 year of study, winter semester, compulsory-optional

Type of course unit

 

Exercise

26 hod., compulsory

Teacher / Lecturer

Syllabus

The basic topics of the seminars are as follows:
1. Shared services centres concept - Centralisation of processes as a way to manage supporting functions in global economy. Review of the main drivers and implications of SSC's for corporations.
2. Project management applied to shared services centres - Business Case Review, Programme Management, Project Governance, Risk and Issue Management, Financial Review, and closing the projects.
3. General transition overview - Planning and managing transitions of business processes from clients to central location in Shared Service Centre. Review of the main workstreams of transition: Configure Solution, Due Diligence, Manage Knowledge Transfer, Service management, Technology and Work Environment, Deploy Process and Training.
4. Main features and techniques used for process documentation.
5. Transition exercise - Transition activities in real life experience with a focus on performing Knowledge Transfer tasks from planning through execution to reporting and closure.
6. Accounting - due process and convergence between CZ GAAP and IFRS. Objective of financial statements, basic elements of financial statements and their recognition.
7. Accounting - Overview of order to cash (O2C) and the procure to pay (P2P) processes in a production company with a focus on the accounting part of the process. Interaction with other departments, workflow, contact with customers, contact with suppliers.
8. Accounting - Monthly closing process, time schedule of the monthly closing activities, other monthly activities of the financial department, year-end closing, time schedule, components of financial statements, purpose of financial statements, financial audit.
9. Business process improvement - Continuous improvement an overview and business game.
10. Business process improvement - Multiple round business simulation focused on finding improvements in the given process.
11. Business process improvement - Multiple round business simulation focused on finding improvements in the given process.
12. Corporate value and culture - An inside look at the core values of highly-engaged and successful companies to learn what makes them tick, what they believe and how they do business.
13. Soft skills - Overview of the main skills required in SSCs and thus help to realise gaps and personal opportunities.
14. Summary of the semester - a wrap up, review of the knowledge/skills enhancing, feedback from students.

Guided consultation in combined form of studies

12 hod., optionally

Teacher / Lecturer

Syllabus

Základní témata seminářů jsou následující:
1. Koncept center sdílených služeb – centralizace procesů jako způsobu řízení oddělení podpory v globální ekonomice. Přehled hlavních faktorů a důsledků SSC pro korporace.
2. Projektové řízení aplikované v centrech sdílených služeb – vybrané případy z praxe, program management, řízení projektů, řízení rizik, finanční přehled a uzavření projektů.
3. Přehled celkového přechodu – plánování a řízení přechodů podnikových procesů z klientů na centrální umístění ve sdíleném servisním centru. Přehled hlavních pracovních postupů přechodu: konfigurace řešení, due diligence, řízení přenosu znalostí, řízení služeb, technologie a pracovní prostředí, Implementace a školení.
4. Hlavní vlastnosti a techniky používané pro dokumentaci procesu.
5. Přechod (cvičení) – aktivity při reálných zkušenostech se zaměřením na vypracování úkolů v oblasti přenosu znalostí od plánování, přes provedení, až po reporting a uzavření.
6. Účetnictví - řádný proces a propojení mezi GA GAAP a IFRS. Cíl účetní závěrky, základní prvky účetní závěrky a jejich porozumění.
7. Účetnictví – příkazy k úhradě, procesy v oblasti nákupu ve výrobní společnosti se zaměřením na účetní část procesů. Interakce s jinými odděleními, pracovní postupy, kontakt se zákazníky, kontakt s dodavateli.
8. Účetnictví – měsíční uzávěrka, časový rozvrh měsíční uzávěrky a činnosti s tím spojené, ostatní měsíční činnosti finančního oddělení, uzávěrka na konci roku, časový harmonogram, prvky účetní závěrky, účel účetní závěrky, finanční audit.
9. Zlepšení obchodních procesů – neustálé zlepšování a obchodní hry.
10. Zlepšování obchodních procesů – obchodní simulace: naleznutí zlepšení v daném procesu.
11. Zlepšování obchodních procesů – obchodní simulace: naleznutí zlepšení v daném procesu.
12. Podnikové hodnoty a kultura – vnitřní pohled na klíčové hodnoty vysoce angažovaných a úspěšných společností, abychom zjistili, co je jejich klíčem k úspěchu, v co věří a jak fungují.
13. Měkké dovednosti – přehled hlavních dovedností požadovaných v SSC, vedoucí k uvědomění vlastních nedostatků a možností osobního rozvoje.
14. Shrnutí semestru – závěr, přehled naučených znalostí a dovedností, zpětná vazba od studentů.