Publication detail

Měření a hodnocení procesů pomocí ukazatelů

FIALA, A.

Original Title

Měření a hodnocení procesů pomocí ukazatelů

English Title

Process measurement and evaluation with indices

Type

conference paper

Language

Czech

Original Abstract

Úspěšné vůdcovství a provozování organizace vyžaduje systematické a zjevné řízení. Úspěch má být výsledkem uplatňování a udržování systému managementu, který je navržen pro neustálé zlepšování efektivnosti a účinnosti výkonnosti organizace, a to se zřetelem na potřeby zainteresovaných stran. Management organizace zahrnuje mimo jiné disciplíny managementu i management jakosti. Vrcholové vedení má také stanovit metody měření výkonnosti organizace, aby bylo možné určit, zda jsou plánované cíle dosaženy.

English abstract

Leading and operating an organization successfully requires managing it in a systematic and visible manner. Success should result from implementing and maintaining a management system that is designed to continually improve the effectiveness and efficiency of the organization's performance by considering the needs of interested parties. Managing an organization includes quality management, among other management disciplines. Top management should also define methods for measurement of the organization's performance in order to determine whether planned objectives have been achieved.

Key words in English

quality, management, system, process, measurement, index

Authors

FIALA, A.

Released

1. 1. 2002

Publisher

VÚJE a SSQ

Location

Stará Turá, SK

Pages from

34

Pages to

41

Pages count

7

BibTex

@inproceedings{BUT20980,
  author="Alois {Fiala}",
  title="Měření a hodnocení procesů pomocí ukazatelů",
  booktitle="Sborník z konference QEM 2001",
  year="2002",
  pages="34--41",
  publisher="VÚJE a SSQ",
  address="Stará Turá, SK"
}