Detail publikace

Měření a hodnocení procesů pomocí ukazatelů

FIALA, A.

Originální název

Měření a hodnocení procesů pomocí ukazatelů

Anglický název

Process measurement and evaluation with indices

Typ

článek ve sborníku ve WoS nebo Scopus

Jazyk

čeština

Originální abstrakt

Úspěšné vůdcovství a provozování organizace vyžaduje systematické a zjevné řízení. Úspěch má být výsledkem uplatňování a udržování systému managementu, který je navržen pro neustálé zlepšování efektivnosti a účinnosti výkonnosti organizace, a to se zřetelem na potřeby zainteresovaných stran. Management organizace zahrnuje mimo jiné disciplíny managementu i management jakosti. Vrcholové vedení má také stanovit metody měření výkonnosti organizace, aby bylo možné určit, zda jsou plánované cíle dosaženy.

Anglický abstrakt

Leading and operating an organization successfully requires managing it in a systematic and visible manner. Success should result from implementing and maintaining a management system that is designed to continually improve the effectiveness and efficiency of the organization's performance by considering the needs of interested parties. Managing an organization includes quality management, among other management disciplines. Top management should also define methods for measurement of the organization's performance in order to determine whether planned objectives have been achieved.

Klíčová slova v angličtině

quality, management, system, process, measurement, index

Autoři

FIALA, A.

Vydáno

1. 1. 2002

Nakladatel

VÚJE a SSQ

Místo

Stará Turá, SK

Strany od

34

Strany do

41

Strany počet

7

BibTex

@inproceedings{BUT20980,
  author="Alois {Fiala}",
  title="Měření a hodnocení procesů pomocí ukazatelů",
  booktitle="Sborník z konference QEM 2001",
  year="2002",
  pages="34--41",
  publisher="VÚJE a SSQ",
  address="Stará Turá, SK"
}